XXI Международный конкурс научно-исследовательских и творческих работ учащихся

Старт в науке

Лексические единицы с суффиксом – инг, которые обозначают термины проблемных межличностных взаимоотношений

• Авторы
• Руководители
• Файлы работы
• Наградные документы

Колковская Н.А. 1

---

1Государственное учреждение образования "Средняя школа №3 г. Столбцы"

Наумович Е.В. 1

---

1Государственное учреждение образования "Средняя школа №3 г. Столбцы"

Работа в формате PDF

860.8 KB

Автор работы награжден дипломом победителя II степени

Диплом школьникаСвидетельство руководителя

Introduction

The social prestige of a foreign language word, the communicative relevance of the concept and the corresponding word are the socio-psychological reasons for the borrowing of English words into the Russian and Belarusian languages. Obviously, if a concept affects the vital interests of many people, then the word denoting it becomes used. Foreign words that denote communicatively important concepts fall into the zone of social attention: they easily form derivatives and become the object of conscious use and related puns and structural alterations.Interpersonal relationships between children, family members, and team members are the social environment where many anglicisms with an -ing formant have recently begun to appear. In the age of digital society, scientific achievements and communication on the Internet, very serious problems have arisen in relationships between people. Anglicisms with the suffix – ing will help us to see and understand them. We are the 9th grade students, are on the verge of choosing our future: we will continue our studies at our educational institution or continue our studies in other educational institutions with new teams, and then we will work in new teams with people of different ages and, accordingly, we will communicate and interact. The research topic is very relevant in this regard because it is necessary to expand the knowledge of students, teachers, and parents about the problems of interpersonal relationships in a family, group, or team, which will help in finding solutions to problems or preventing negative consequences, as well as creating a safe living environment. Words with the suffix – ing immersed me in the world of studying the psychology of children and people.Therefore, the purpose of my research was to study sources of information, the opinions of peers, parents, teachers of my educational institution about anglicisms with the suffix - ing in general and, in particular, lexical units that denote communicatively important concepts in interpersonal relationships and fall into the zone of social attention. To do this, it was necessary to solve the following tasks:

to study various sources about borrowing words with –ing formant,

to study various sources of information about the problems of interpersonal relationships in the family, group, team,

to study the Law of the Republic of Belarus “The Constitution of the Republic of Belarus” [7],

to study the Law of the Republic of Belarus “On the Rights of the Child” [8],

to study the Resolution of the Ministry of Education of the Republic of Belarus “On approval of safety rules, rules for investigation and recording of accidents that occurred with students” [9],

based on the studied information to develop an online questionnaire in order to study the level of knowledge about borrowings with the suffix –ing, lexical units with the suffix –ing within the framework of the topics “Family”, “Team”, “People’s Relationships” and students’ understanding of the concept of “Safe Environment” of the 9 grades, parents, teachers of our educational institution,

based on the results of the survey to identify problems and offer information material for education and creating a safe environment for living and relationships of people of different ages in different social groups.

The objectof my research is borrowed lexical units with the suffix - ing. The subjectof the research is the level of knowledge of students, parents and teachers of my educational institution about anglicisms with the suffix - ing, lexical units that denote terms of problematic interpersonal relationships that fall into the zone of social attention. The hypothesis for the research: let’s assume that one of the reasons for problems in relationships in a family, group, or team is the lack of knowledge about personality psychology, interpersonal relationships, and ways of behavior in conflict situations.The research methods: studying of various sources of information, questionnaires using Google forms, methods of analysis and synthesis. The novelty of my research lies in the fact that I will try to study borrowed lexical units with the suffix – ing which denote terms of problematic interpersonal relationships, characteristics of people's behavior in social groups, the Internet and psychological advice on the rules of interaction and communication. The practical significance is the using of the materials of my research work in educational work, as part of the study of the topic “Interpersonal relationships” in the 9th grade, in the work of a class teacher, social teacher and educational psychologist, as well as in work with parents and teachers.

Chapter I. Anglicisms with the suffix - ing

1.1 The periods of borrowing words with –ing formant

In a broad sense, “anglicism” is a linguistic concept, so the original language is considered to be the language, and not the national or ethnic characteristics of the language. In a narrow sense, “anglicism” is only the words of the original English language. Currently, people use in their daily lives a fairly large group of –ing nouns, borrowed from the English language. The suffix - ing is not new to the Russian and Belarusian languages. In the 16th century, during the rapprochement between Russia and England, words-names of monetary units appeared, for example, sterling, shilling. During the Peter the Great era, words from maritime and ship terminologies came into the language. At the end of the 18th - mid-19th centuries, in connection with the increase in the prestige of England in international relations, for example, the words pudding and meeting appeared. At the end of the 19th – beginning of the 20th centuries doping, dribbling, crossing, and skating emerged from sports terminology. During the Soviet period, in the 1920–1930s, words from technical, economic, and sports terminology such as blooming, sweating, sparring. In the 1950–1970s, from sports, scientific, technical, economic, biological, socio-political terminology, the words armwrestling, leasing, marketing, screening, briefing entered the Russian language; previous borrowings were “revived” - canceling, cracking, doping, inbreeding; everyday words – dancing, camping, parking, sleeping. At the end of the 20th - beginning of the 21st century, the words casting, monitoring, rating began to be used. From active sports terminology the words aquabiking, bowling, jumping, powerlifting, yachting began to be used, from cosmetic and medical terminology the words piercing, healing, sugaring began to be used, from economic, financial, commercial terminology the words banking, carsharing, consulting, media buying, franchising, holding, from information terminology came roaming, hosting, from socio-political terminology came image-making, speechwriting. Psychological terminalology introduced bullying, mobbing, trolling, ghosting, bradcrumbing, zombing. Thanks to the Internet and the media, the vocabulary has been replenished with technical and industrial vocabulary [2]. In English, words ending in –ing are derived from verb stems (for example, to read – reading). Anglicisms ending in –ing are verbal nouns, active participles or gerunds. Linguist Vinogradov wrote in 1972 that the suffix – ing is included in the Russian language denoting objective meanings (tools of action, places of action, products): meeting, dancing, blooming, cracking, dumping. A.I. Dyakov says that at the beginning of the 21st century the English suffix -ing potentially turns into a “Russian” morpheme and expands its word-formation field. At the end of the 20th century, these were more singular words, for example, swimming, and now they are also plural: rallies, castings, forms of adjectives appeared: bowling club, rating scale, the verbal suffix –ova(t) is also sometimes involved in the derivation from anglicisms into – ing: diving [2].

1.2 Lexico-thematic groups of anglicisms with the suffix – ing

The thematic distribution of words in ‑ing shows that words should be divided into terminological vocabulary (sports, economic, commercial, scientific and technical, socio-political, biological, medical and psychological terminology) and non-terminological vocabulary (names of monetary units that do not circulate in a given country , everyday words, culinary words). From the point of view of semantics, anglicisms in –ing are divided conditionally into lexico-thematic groups [3], [4] (Appendix 1):

1.Outdoor activities, sports, games: for example, bowling, bodybuilding, kickboxing, diving, surfing, camping, brain ring,

2.Technology, science, industry, communications, the Internet: for example, siding, tuning, banking, roaming, blooming.

3.Economics, trade, finance, professions, advertising: for example, holding, leasing, rating, monitoring, marketing, consulting, merchandising.

4.Social phenomena, politics, military terms: for example, kidnapping, briefing, meeting, rating, anti-rating, image making.

5.Medicine, biology, animal care: for example, screening, grooming, petting, homing, outbreeding, outcrossing.

6.Everyday vocabulary, food: for example, shopping, tuxedo, pudding, parking.

7.Health and beauty: for example, lifting, auto-training, peeling, piercing, casting, auto-training, brushing, shaving, sugaring, waxing.

8.Art: for example, body painting, handling, happenings.

9.Interpersonal relationships: for example, bullying, mobbing, gaslighting.

10.Slang vocabulary: for example, doping is an additional payment for a food stipend, a rally is a meeting or date [5].

11.Pseudoing cases. In the Russian language in the 21st century, many pseudo-ing words began to appear, especially in satirical and humorous texts as powerful expressive means, for example: bazaring, secreting, thinking, naming, izysking [1].

Chapter II. Interpersonal communication

2.1 Interpersonal communication: levels, motives, behavior strategies

General personal culture is the basis for a high level of interpersonal relationships. The most essential components of an individual’s social culture are: individual status, roles (ways of individual behavior), value orientations, motives [6, 6]. In Psychological dictionary, ed. A. V. Petrovsky and M. G. Yaroshevsky communication is considered as a complex, multifaceted process of establishing and developing contacts between people, generated by the needs for joint activities and including the exchange of information, the development of a unified interaction strategy, people’s perception and understanding of each other [6, 7]. In a narrow psychological sense, communication is understood as the process and result of establishing contacts between people or the interaction of subjects through various sign systems. The researchers have identified three levels at which interpersonal communication can occur. Phatic (from the Latin fatuus - stupid) is the most primitive, an exchange of remarks to maintain a conversation in conditions when those communicating are not particularly interested in interaction, but are forced to communicate. At the information level, important and significant information is exchanged; this level is usually stimulating in nature and prevails in conditions of joint activity. The personal or spiritual level of communication provides an opportunity for deep self-disclosure and comprehension of the essence of another person, creates a feeling of unity with the world, happiness, inspiration, insight, peace of mind, a sense of self-worth, and helps satisfy the need for self-esteem and respect.

Human communication resembles a kind of pyramid consisting of four sides: we exchange information, interact with other people, get to know them and experience our own state that arises as a result of communication. In a single process of communication, three sides are conventionally distinguished: perceptual (people’s perception and knowledge of each other), communicative (exchange of information in various ways and means), interactive (interaction and organization of joint activities) [6, 9-11]. Interaction is a necessary element of joint activities. Without organizing interaction, achieving effective social activity is problematic.

Types of motives for which a person interacts with other people: 1) maximizing the overall gain (motive of cooperation); 2) maximizing one’s own gain (individualism); 3) maximization of relative gain (competition); 4) maximizing the gain of another (altruism); 5) minimizing the other’s gain (aggression); 6) minimizing differences in winnings (equality). According to the listed motives, five main interaction strategies are distinguished: competition, compromise, cooperation, adaptation and avoidance (R. Blake, D. Mouton, K. Thomas [6, 22].

2.2 A person, his rights, freedoms and guarantees of their implementation are the highest value and goal of society and the Belarusian state

In accordance with Articles 21-24, 53 of Section II “Personality, society, state” of the Constitution of the Republic of Belarus, ensuring the rights and freedoms of citizens of the Republic of Belarus is the highest goal of the state: everyone is equal before the law and has the right, without any discrimination, to equal protection of rights and legitimate interests, the state protects human life from any unlawful attacks, ensures freedom, inviolability and dignity of the individual, no one should be subjected to torture, cruel, inhuman or degrading treatment or punishment, everyone is obliged to respect the dignity, rights, freedoms, and legitimate interests of other persons [7].The Law “On the Rights of the Child” is based on the Constitution of the Republic of Belarus, the United Nations Convention on the Rights of the Child of 1989, defines the legal status of the child and is aimed at ensuring his physical, moral and spiritual health. Articles 4-6, 9 of Chapter 1 “General Provisions” state that the state protects the life of the child from any unlawful attacks, every child has an inalienable right to the protection and promotion of health, all children have equal rights regardless of origin, race, nationality and citizenship, social and property status, gender, language, education, attitude to religion, place of residence, state of health and other circumstances relating to the child and his parents, every child has the right to protection of his personality from any type of exploitation and violence. The state ensures the inviolability of the child’s personality, protects him from physical and (or) mental violence, cruel, rude or insulting treatment, humiliation, including from parents (guardians, trustees) and relatives, from involvement in criminal activity [8].

Chapter III. Lexical units with the suffix – ing which denote terms of problematic interpersonal relationships

3.1 The terms of problematic interpersonal relationships

Interpersonal relationships or interactions are a set of connections that develop between people, in the form of judgments, addresses to each other, in the form of feelings. The behavioral component plays an important role in regulating relationships. Among the borrowings with the suffix -ing there are words that specifically express negative behavioral aspects, such as: bullying, school bullying, cyberbullying, mobbing, sandwich-mobbing, pressing, bossing, stalking, shaming, victimblaming, gaslighting, self-gaslighting, shooting or schoolshooting.

Bullying (from English to bully - to bully, intimidate) means systematic bullying, intimidation and bullying of a specific person. This is a fairly broad concept that includes different types of violence: physical, emotional, economic, as well as violence on the Internet. It differs from a conflict or quarrel in that it can last for months. This term was introduced by the Norwegian psychologist Dan Olweus. Victims of bullying most often become “black sheep”. It most often manifests itself in the form of verbal bullying, insults, disrespectful comments, physical intimidation and intimidation through pushing, blocking, repeated hitting, and the gradual social isolation of the victim.

In school bullying, people are most often subjected to aggression for the following reasons: unusual appearance (scars, excess weight, uneven teeth, etc.), modesty, isolation, reticence, unkempt appearance, disinterest in what is popular among other children (bloggers, games, musicians and so on), a new face in the class, when roles are distributed and relationships between classmates are established. The phenomenon of bullying is already the theme of a number of works of art and films. For example, Stephen King's novel "Carrie" tells the story of how a modest and quiet schoolgirl, tired of enduring bullying, brutally takes revenge on her offenders.

The problem of bullying is also relevant for teachers. However, this issue is little studied due to the fact that bullying usually occurs in the context of peer-abuse, that is, equal relationships - student-student, teacher-teacher - where it is through bullying that the aggressor “rises” in relation to the victim [10], [11] (Appendix 2).

Cyberbullying (from English to cyberbully - to intimidate on the Internet) is bullying in the digital space of a person or group of people using technical means (phone, tablet, game console or computer) via email, instant messengers, social networks and text messages, and also on audio and video communication platforms, which includes types of psychological bullying such as cybermobbing and cyberbullying. In the first case, the weapons are messages and comments, in the second - harassment, spreading false rumors, accusations, threats, intimidation, accusations, threats [12] (Appendix 3).

There are several common types of adult bullying: mobbing, bossing and trolling.

Mobbing (from English to mob - to attack by a crowd) is a systematic manifestation of hostility and psychological terror towards one of the employees in the work team. The first study of the phenomenon back in 1980 was conducted by psychologist Dr. Hanz Leiman. As a rule, the purpose of such bullying is to humiliate the unwanted employee so that he will quit quickly. Mobbing manifests itself in the form of ridicule and gossip, misinformation, interfering with work assignments, denunciations to superiors, boycott, damage to personal belongings, and petty theft. In some cases, bullying an employee can result in harm to their health. To achieve the goal, aggressors use false rumors, slander, withholding important information in order to frame them, humiliation at meetings, forcing them to work late, ignoring successes and constant criticism for mistakes, bullying, regular negative statements, harsh constant criticism, ridicule, exclusion of the oppressed worker from social services. contacts and official actions, dissemination of obviously false information about an employee [13] (Appendix 4).

Bossing (from the English a boss - master, chief) - vertical mobbing. In this case, the victim employee suffers psychological abuse from his immediate superior. Bullying in this case manifests itself in a variety of forms - from nitpicking about the quality of work and impossible deadlines to outright insults, bullying, and threats [14](Appendix 5).

Stalking (from the English to stalk - to attack) the term was originally used to define in the media individuals who pursue popular people. In the United States, the Anti-Stalking Act of 1990 first defined it as “the knowing, malicious, and repeated stalking and harassment of another person.” Stalking is characterized by certain behavior, which may be based on overvalued and obsessive ideas regarding love relationships, romantic relationships, selfish motives, etc. These ideas are implemented through: “pelting” one’s victim with letters, emails, waiting at the entrances of houses, threats of various natures , intimidation, attempted rape, etc. This behavior is based on various mental disorders and drug addiction [15] (Appendix 6).

Trolling (from English to troll - to catch fish with a lure), in Internet terminology, a “troll” is an Internet bully who posts rude or provocative messages on the Internet, for example, in discussion forums, interferes with the discussion or insults its participants. The injured party perceives such manifestations of aggression as cruel pressure. “Trolling” can characterize one message, or the placement of such messages in general. “Trolling” often means psychological manipulation based on public ridicule or humiliation of the beliefs (mainly misconceptions or prejudices, radical views, etc.) of opponents, leading to emotional instability of the latter (emotional breakdowns in one form or another, the manifestation of which is called “swallowed the bait” and is usually the final goal of “trolling”). According to another version, “troll” comes from the English to trawl, “to catch with a net” - trolls comb online forums in search of attention (trawl for the attention). The word gained popularity because of its second meaning, namely "trolls", which are often mentioned in Scandinavian folklore as ugly, unpleasant creatures created to do evil and cause harm [16] (Appendix 7).

Shaming (from English to shame) is any situation in which a person is accused of not meeting any standards and is subjected to public condemnation because of this. Standards can be either real or fictitious, but, as a rule, these are very subjective things [17] (Appendix 8).

Victimblaming (from the English a victim - to blame - to shame) is blaming the victim. Typical manifestations of victim blaming: “It’s your own fault” or “You provoked him.” Often, the victim of harassment is blamed for wearing the wrong clothes or giving the wrong signals [17] (Appendix 9).

Gaslighting (from the English “Gas lighting” - gas light) is a form of psychological abuse in which the manipulator denies the facts that happened, trying to make a person doubt her own memories and changing her perception of reality. The term began to be used in the middle of the 20th century. It owes its appearance to the 1944 film Gaslight by George Cukor. Such manipulation tactics are found everywhere - in couples, in families, at school, at work, among friends. Gaslighting can be intentional or not. Gaslighters often twist events to their advantage, deny what actually happened, and make up details that do not exist to benefit them. As a result, after some time, the victim becomes emotionally dependent on the aggressor - his mood, opinions, behavior [17], [18] (Appendix 10).

Schoolshooting (from the English a school , to shoot ) is an armed attack by a student or a third party on schoolchildren inside an educational institution. Abroad, cases of school shootings have been known since the beginning of the twentieth century. The emergence of school shootings is due to difficulties in adolescents’ communication with peers and teachers, conflicts and misunderstandings, lack of parental attention to the child, as well as quarrels with family members, bullying in the general education environment and beyond, the child’s access to bladed weapons and firearms in the house, being hit into groups and united communities on the Columbine theme, promoting the ideology of “school shooting”, as well as the child’s suggestibility to external conditions, depression, and mental disorders that occur without proper attention [19] (Appendix 11).

3.2 Safe environment or problematic interpersonal relationships?

Conducted online using the Google Form service, the questionnaire “Questionnaire about words that end in –ing” is a survey of 9 questions (Appendix 21). 56 willing respondents took part in the survey. Based on the results obtained, the following conclusions can be drawn. 51 respondents (91.1%) believe that words that end in –ing are borrowed words from the English language (Appendix 12). As examples of words with the –ing formant, respondents gave 47 words: cooking, bullying, monitoring, brushing, grooming, tuning, holding, billing, diving, training, camping, selfing, cleaning, roaming, leasing, tubing, jibbing, auto-training, banking, blooming, casting, bowling, parking, spinning, doping, rating, shopping, shaping, dribbling, skateboarding, mewing, ring, petting, highlighting, abusing, pudding, booking, rally, car sharing, vishing, schoolshooting, bossing, viking , transurfing, cyberbullying (Appendix 13). Respondents expressed the idea that lexical units with the suffix –ing can be distributed into various lexical-thematic groups, however, 33 (58.9%) respondents consider the group “Active recreation, sports, games” to be the largest in terms of the number of words, followed by the second place “Slang” - 26 (46.4%) respondents (Appendix 14). On the topic “Team” respondents gave an example of 19 words with an –ing formant: bullying, bossing, schoolshooting, training, pressing, holding, briefing, camping, cleaning, casting, rating, camping, calabarating, teambuilding, coaching, marketing, topping, mobbing, collectivization (Appendix 15). On the topic “Family,” respondents gave an example of 25 words with an –ing formant: abusing, bullying, trolling, selfing, camping, sling, pudding, tubing, bowling, shopping, spinning, supporting, parenting, diving, bowling, cleaning, rating, training , reading, loving, gaslighting, cooking, sibling, familing (Appendix 16).On the topic “Interaction between people”, respondents gave an example of 25 words with an –ing formant: bullying, abusing, gaslighting, bossing, schoolshooting, camping, pressing, training, trolling, highlighting, cyberbullying, understanding, supporting, connecting, marketing, leasing, meeting (Appendix 17).The examples give me information that a large number of people are familiar with such words as: bullying, cyberbullying, bossing, schoolshooting, pressing, mobbing, abusing, gaslighting, trolling due to the fact that they could personally encounter similar problematic situations and could discuss those topics, could watch programs or films about it. Examples of the word abuse tell us that in family relationships there is may be a problem of physical, psychological or financial violence of one partner over the other. When asked about which aspects of people’s personal or public life are reflected by words with the suffix –ing, 31 (55.4%) respondents find it difficult to answer, 16 (28.6%) respondents believe that negative aspects, and 9 (16.1%) %) of respondents believe that there are positive aspects (Appendix 18). 46 (82.1%) respondents believe that a person needs help if the following problematic situations have appeared in his life: bullying, cyberbullying, school shooting, joking, trolling, mobbing, sandwich mobbing, pressing, bossing, stalking, gaslighting, self-gaslighting or self-gaslighting - gaslighting, 3 (5.4%) respondents find it difficult to answer this question, and 4 (7.1%) respondents admit that they do not know the meaning of these words (Appendix 19).The respondents describe the concept of “safe environment” using the following expressions: friends, comfortable, good; an environment in which healthy relationships between people are observed; psychologically and emotionally stable, healthy human environment; protected, environment in which it is comfortable to be; no fear, no sense of danger; calm; nothing harms health and life; friendliness, calmness, understanding; may be related to the physical safety of the child; this is a state of security and comfort of life; when there is no bullying, trolling, pressure; without violence; this is when nothing threatens your life; in which the effect of adverse factors is minimized; lack of fear; a state, an environment where it is impossible to be exposed to any threat or danger; when a person is comfortable with his surroundings; when a person has mutual understanding and support in all respects; when the situation is calm, there are no dangerous objects, there are no people who can cause harm; comfortable environment; loved ones, family, friends; an environment where a person is comfortable and calm; peace, order. 7 (12.5%) respondents could not define the concept of “safe environment” (Appendix 20).

Conclusion

All spheres of life are filled with anglicisms with the suffix - ing and reflect socio-economic processes in society. They have become inseparable from the Russian and Belarusian languages. Words with –ing are perceived as cooler, more socially prestigious. They provide economy of speech and specificity, since they most often indicate actions. Ing-words are a modern trend. Modern digital society has given rise to many socio-psychological problems, which received their names using English as the language of international communication. The factor in the borrowing and active entry of words with the suffix –ing into speech is the communicative relevance of the concept they denote. My hypothesis that one of the reasons for problems in relationships in a family, group, or team is the lack of knowledge about personality psychology, interpersonal relationships, and methods of behavior in conflict situations has been confirmed. The conducted research also gives me the opportunity to draw conclusions about what is necessary: to eliminate attention deficit in the family, with friends, classmates, teachers, colleagues; to join efforts to educate, prevent negative situations in communication and interaction between people; to contact psychologists, listen to their advice; to learn rules of conduct and rules of communication. A joint solution to the identified problems will contribute to the fact that people will be more interested in “live” communication or chat in the safe environment that they want and that they will create themselves, primarily in their family, in the classroom and in the workplace.

​

Sources

1. Григорьев, В. П. Светлое будущее «инговых форм» в русском поэтическом языке / В.П. Григорьев. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.vavilon.ru/textonly/issue13/grigoriev.html. Дата доступа: 05.02.2024.

2. Дьяков, А.И. Суффикс – инг завоевывает свои позиции в русском словообразовании / А.И. Дьяков, Е.В. Скворецкая, Е.В. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/suffiks-ing-zavoevyvaet-svoi-pozitsii-v-russkom-slovoobrazovanii/viewer. Дата доступа: 05.02.2024.

3. Крысин. Л.П. Иноязычное слово в контексте современной общественной жизни [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://studfile.net/preview/3962920/page:99/. Дата доступа: 05.02.2024.

4. Крысин, Л. П.  Лексическое заимствование и  калькирование в  русском языке последних десятилетий /Л. П. Крысин // Вопросы языкознания. – 2002. – № 6. – С. 27–34. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://issuesinlinguistics.ru/pubfiles/2002-6_27-34.pdf. Дата доступа: 05.02.2024.

5. Никитина, Т. Г. Толковый словарь молодежного сленга: Слова, непонятные взрослым / Т. Г. Никитина. – М. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://klex.ru/1dmm. Дата доступа: 05.02.2024.

6. Церковский, А.Л. Психология межличностных отношений: конспект лекций / А.Л. Церковский, О.И. Гапова, Е.А. Скорикова. – Витебск: ВГМУ, 2017. – 71 с. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.elib.vsmu.by/bitstream/123/12618/1/Tserkovskij-AL_Psikhologiia_mezhlichnostnykh_otnoshenij_2017.pdf. Дата доступа: 05.02.2024.

7. Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://pravo.by/pravovaya-informatsiya/normativnye-dokumenty/konstitutsiya-respubliki-belarus/. Дата доступа: 05.02.2024.

8. Национальный образовательный портал [Электронный ресурс]. -https://adu.by/images/2022/10/o_pravax_rebenka.pdf. Дата доступа: 05.02.2024.

9. Постановление Министерства Образования Республики Беларусь, 3 августа 2022 г. №227 «Об утверждении правил безопасности, правил расследования и учета несчастных случаев, произошедших с обучающимися» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://adu.by/images/2022/09/post-MO-RB-227-2022.pdf. Дата доступа: 05.02.2024.

10. NUR.KZ [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.nur.kz/family/self-realization/1906538-bulling-chto-eto-i-kak-ego-preodolet/. Дата доступа: 05.02.2024.
11. РБК Тренды [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://trends.rbc.ru/trends/social/62cd32e79a79470ca418bd15. Дата доступа: 05.02.2024.

12. Kaspersky [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.kaspersky.ru/resource-center/preemptive-safety/top-10-ways-to-stop-cyberbullying. Дата доступа: 05.02.2024.

13. MedAboutme [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://medaboutme.ru/articles/privychki_povedeniya_kak_protivostoyat_agressii/. Дата доступа: 05.02.2024.

14. Platrum.Blog [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://platrum.ru/blog/chto-takoe-bossing-na-rabote-i-chto-s-jetim-delat/. Дата доступа: 05.02.2024

15. b17.ru [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.b17.ru/article/96352/. Дата доступа: 05.02.2024.

16. CYBERLENINKA [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/trolling-kak-forma-provokatsii-v-internet-prostranstve. Дата доступа: 05.02.2024.

17. ФОКСФОРД [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://media.foxford.ru/articles/10-populyarnyh-terminov-kotorye-pomogut-razobratsya-v-psihologii. Дата доступа: 05.02.2024.

18. СТИЛЬ [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://style.rbc.ru/life/604f05fe9a79477b66054b35. Дата доступа: 05.02.2024.

19. Cтарт в науке [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://school-science.ru/17/19/52631. Датадоступа: 05.02.2024.

Appendix

Appendix 1 “Lexico-thematic groups of anglicisms with the suffix – ing”

Appendix 2 "Bullying"

Bullying means systematic bullying, intimidation and persecution of a specific person. In the process of bullying there are always three or four sides: 1) the aggressor - he is also the buller, the instigator of bullying, 2) followers - those who pick up the ideas of the “leader”, 3) the victim, victims of bullies do not have typical traits, anyone can become one, 4) observer - those who do not interfere, but only look at the bullying from the outside.

Victims of bullying most often become “black sheep”. These people are distinguished from the general mass by some trait or sign: skin color, figure features, physical defect, poor health, speech impediments, style of dressing, sexual orientation, high IQ.

Based on the characteristics of its manifestation, bullying is most often classified as follows:

verbal - manifests itself in the form of verbal bullying, insults, disrespectful comments;

physical - physical intimidation and intimidation through pushing, blocking, repeated blows;

social is the gradual social isolation of the victim. The person is deliberately not allowed to work in the group or communicate with its participants;

cyberbullying. - manifests itself in the spread of untrue rumors, accusations, and threats via the Internet. Bullying can occur both in personal correspondence (including by email) and on social networking pages.

In school bullying, people are most often subject to aggression for the following reasons: unusual appearance (scars, excess weight, uneven teeth, etc.), modesty, isolation, reticence, unkempt appearance, disinterest in what is popular among other children (bloggers, games, musicians and so on)), a new face in the class (when roles are distributed, and relationships between classmates are established), envy, hostility, the desire to humiliate, intimidate a person you don’t like, demonstrating your strength and influence to others, revenge (when victims become bullies: punish for the pain and suffering caused). At school, as a rule, aggressors are children who have problems with their studies, are raised by single mothers, and have conflicts in the family. A striking example is demonstrated in the TV series “Supernatural” (season 4, episode 13): the boy Dirk, who bullied weak classmates, himself went through difficult times - his mother was dying of cancer, while his father spent almost all his time at work. Thus, the buller tried to become significant, strong and influential in at least some area of his life. The use of violence to achieve a goal is often the result of appropriate upbringing.

If the bully is an adult, he is probably complex or narcissistic, lacking confidence in himself or his professional skills. As a result of bullying, everyone is exposed to negative effects: the victim is ultimately prone to depression, social anxiety and is susceptible to the development of mental disorders; an aggressor who acquires criminal tendencies also finds himself at risk for suicidal behavior; observers experiencing psychological discomfort due to their inability to help, which in turn is born from the fear of being in the place of the victim.

What should a victim of bullying do?

• Talk to the offenders and find out what is the reason for such an attitude. Perhaps the matter is in some kind of conflict, the solution of which will help stop the aggression.

• Don’t be silent. Silence is silent approval of what is happening. If bullying occurs at school, you should contact the teachers, school psychologist, and director. At work, you should tell management or HR about the situation.

• Find support from those you trust. If the person who learns about bullying does not do anything to stop it, they should contact someone else. There are also special services ready to support and provide advice in such a situation.

• Contact a psychologist. Recently, more and more people are taking care of their mental health by turning to specialists. And this is right: the psychologist will listen, offer options for solving the problem, and help build a line of behavior.

• Keep a diary. Records of where and when aggression occurred, screenshots of threatening or abusive messages, and how they made you feel can be helpful. Simply put, collect evidence.

• Record injuries. If the victim has been subjected to physical violence, it is worth going to a medical center to have bruises and beatings officially recorded.

• Contact the authorities. Having evidence, you can file a report with the police. This is not cowardice, but an adequate attitude towards your health.

How to help a victim of bullying?

• Thank you for your trust. A simple “thank you” will make it clear that you approach the problem with understanding and seriousness. This is very important for a person who thinks that he is left alone with his trouble.

• Don't blame. In the case of bullying, the problem is the aggressor, not the victim.

• Convince to seek help. Sometimes people share problems not in order to find a solution, but so as not to bear the burden alone. In this case, it is worth convincing the interlocutor of the seriousness of the situation and suggesting that together they contact people who can influence it.

Буллинг означает систематические издевательства, запугивание и травлю конкретного человека. В процессе буллинга всегда присутствуют три-четыре стороны: 1) агрессор — он же буллер, зачинщик травли, 2) последователи — те, кто подхватывает идеи «лидера», 3) жертва, типичных черт у жертв буллеров нет, ею может стать любой, 4) наблюдатель — те, кто не вмешивается, а лишь смотрит на издевательства со стороны.

Жертвами буллинга чаще всего становятся «белые вороны». Этих людей выделяет из общей массы какая-нибудь черта или признак: цвет кожи, особенности фигуры, физический дефект, слабое здоровье, дефекты речи, манера одеваться, сексуальная ориентация, высокое IQ.

Исходя из особенностей проявления, буллинг чаще всего классифицируют так:

вербальный - проявляется в форме словесных издевательств, оскорблений, неуважительных комментариев;

физический - физическое запугивание и устрашение посредством толчков, блокировок, повторяющихся ударов;

социальный - это постепенная социальная изоляция жертвы. Человека намеренно не допускают к работе группы, общению с ее участниками;

кибербуллинг. - проявляется в распространении через интернет неправдивых слухов, обвинений, угроз. Травля может происходить как в личной переписке (в том числе по электронной почте), так и на страницах социальных сетей.

В школьном буллинге чаще агрессии подвергаются по следующим причинам: необычная внешность (шрамы, лишний вес, неровные зубы и так далее), скромность, замкнутость, немногословность, неопрятный внешний вид, незаинтересованность в том, что популярно среди других детей (блогеры, игры, музыканты и так далее)), новое лицо в классе (когда роли распределены, а отношения между одноклассниками устоялись), зависть, неприязнь, желание унизить, запугать непонравившегося человека, демонстрация окружающим своей силы и влияния, месть (когда жертвы переходят в разряд буллеров: наказать за боль и причиненные страдания). В школе, как правило, агрессоры — это дети, имеющие проблемы в учебе, воспитываемые матерями-одиночками, имеющие конфликты в семье. Яркий пример продемонстрирован в сериале «Сверхъестественное» (сезон 4, эпизод 13): мальчик Дирк, издевавшийся над слабыми одноклассниками, сам переживал тяжелые времена — его мама умирала от рака, в то время как отец практически все время тратил на работу. Таким образом, буллер пытался хоть в какой-то сфере своей жизни стать значимым, сильным и влиятельным. Использование насилия в качестве достижения цели нередко является результатом соответствующего воспитания.

Если буллер — взрослый человек, он, вероятно, закомплексован или самовлюблен, не уверен в себе или своих профессиональных навыках. В результате буллинга негативному воздействию подвержены все: жертва, в итоге склонна к депрессии, социальной тревожности и подвержена развитию психических расстройств; агрессор, приобретающий криминальные наклонности, также оказывается в группе риска по суицидальному поведению; наблюдатели, испытывающие психологический дискомфорт из-за неспособности помочь, которая в свою очередь рождается из страха оказаться на месте жертвы.

Что делать жертве буллинга?

• Поговорить с обидчиками и выяснить, в чем причина такого отношения. Возможно, дело в каком-то конфликте, решение которого поможет прекратить агрессию.

• Не молчать. Молчание — это немое одобрение происходящего. Если буллинг происходит в школе, следует обратиться к преподавателям, школьному психологу, директору. На работе стоит рассказать о ситуации руководству или HR.

• Найти поддержку у тех, кому доверяете. Если человек, узнавший о буллинге, не предпринимает ничего, чтобы это остановить, следует обратиться к кому-нибудь еще. Также есть специальные службы, готовые поддержать и помочь советом в такой ситуации.

• Обратиться к психологу. В последнее время все больше людей заботятся о своем ментальном здоровье, обращаясь к специалистам. И это правильно: психолог выслушает, предложит варианты решения проблемы, поможет выстроить линию поведения.

• Вести дневник. Записи того, где и когда была проявлена агрессия, скриншоты сообщений с угрозами или оскорблениями, а также то, какие чувства они вызвали, могут пригодиться. Проще говоря — собирайте доказательную базу.

• Зафиксировать травмы. В случае, если жертва была подвержена физическому насилию, стоит обратиться в медицинский пункт для официальной фиксации ушибов и побоев.

• Обратиться в инстанции. Имея доказательства, можно подать заявление в полицию. Это не трусость, а адекватное отношение к своему здоровью.

Как помочь жертве буллинга?

• Поблагодарить за доверие. Простое «спасибо» даст понять, что вы подходите к проблеме с пониманием и серьезностью. Это очень важно для человека, который думает, что остался 1 на 1 со своей бедой.

• Не обвинять. В случае с буллингом, проблема — в агрессоре, а не в жертве.

• Убедить обратиться за помощью. Порой люди делятся проблемами не с целью найти решение, а чтобы не нести груз в одиночестве. В таком случае стоит убедить собеседника в серьезности ситуации, предложить вместе обратиться к людям, способным повлиять на нее.

https://trends.rbc.ru/trends/social/62cd32e79a79470ca418bd15?from=copy

https://www.nur.kz/family/self-realization/294796-mobbing-chto-eto-kak-protivostoyat-travle/

Appendix 3 "Cyberbullying"

Cyberbullying is bullying in the digital space, which includes types of psychological bullying such as cybermobbing and cyberbullying. Cyberbullying is the bullying of a person or group of people using technical means (phone, tablet, game console or computer) via email, instant messengers, social networks and text messages, as well as on audio and video communication platforms. Abusers publish and distribute content that causes discomfort and degrades the victim. Some striking examples of cyberbullying:

• direct persecution. The aggressor writes offensive, humiliating or rude messages to the victim in instant messengers, on forums or by email, gathers a group of like-minded people in chats for further harassment, tags the victim in publications containing offensive, offensive or racist statements that are visible to all users and cause suffering to the victim, or damage its reputation;

• fake accounts. The abuser clones the victim's account or creates another account on his behalf (for example, an email account, a profile on a social network such as VKontakte, etc.) to publish unpleasant or defamatory content; hacks the victim’s own profile and makes changes to personal information; meets and communicates with the victim using a fake account (catfishing);

• theft and unlawful dissemination of information. The attacker publishes other people's explicit photographs and videos on public resources (for example, on a social network) or transfers them to other people without the consent of their owner; without the consent of a person, takes photographs in which he is depicted in the nude or which humiliate his dignity; records or distributes videos or photographs of the victim being bullied in the real world; spreads rumors or deliberately false defamatory information; publishes personal information, explicit photographs and videos on other Internet resources.

In many countries, the above activities are considered illegal and should be dealt with by law enforcement.

Consequences of cyberbullying.

It is not always possible to cope with the consequences of cyberbullying even in adulthood, and some cases of bullying end in tragedy. Children who are victims of bullying may develop mental illnesses such as depression or neurosis. They have few friends, they adapt poorly to school and are wary of others. How to prevent and stop cyberbullying? Just like bullying in the real world, there are steps a child and their parents can take to stop cyberbullying. Here are some tips:

• tell us about the problem. Children feel defenseless and lonely: many of them are sure that neither the school, nor the state, nor social media campaigns can solve the problem. But many teenagers take their parents as allies in the fight against cyberbullying. Parents have a great responsibility. Be careful - if you think that your child may have become a victim of cyberbullying, be sure to talk to him. In most cases, teenagers are embarrassed or afraid to discuss this problem, as well as other cases of bullying, with parents and other adults. The victim often fears that teachers or parents will not be able to stop the abuser and if he finds out that adults are aware of what is happening, the situation will become even worse. If you feel your child is being bullied online (or is attacking others), it is important to discuss the situation with them as soon as possible. Involve specialists in solving the problem, for example, school management and (or) a psychologist. If you feel like you have become a victim, tell your teacher, parents, or other adults right away;

• collect evidence. After discussing the problem with your child, take screenshots of all posts and messages that the aggressor left or take photographs of them. Record the date and time and other information about the attacks that may be useful in court. Show this evidence to the school administration, and if the situation goes too far, contact the police. Aggressors very often cross the line separating annoying harassment of the victim from criminal;

• don’t follow the lead. According to scientists, one of the effective ways to combat certain types of cyberbullying is to ignore it. It is best not to respond to provocations and avoid contact with the aggressor and immediately report them to adults. The attacker's goal is to arouse negative emotions in the victim and force her to respond to ridiculous accusations or rude remarks. Failure to respond reduces the impact of an attack in a digital environment. If you witness cyberbullying by another person, it is also best to tell friends, family members of the victim, or teachers. It is best for the victim to block the offender on social networks and email. In some social networks, a blocked user will not only stop bothering the person, but will also not be able to tag him in publications and even view the publications of friends in which he is tagged;

• study the problem. Teachers note that cyberbullying is one of the main school safety problems that they have to solve. It is important for parents to know how their child spends time on the Internet and what he uses his smartphone for. Special apps can be used to protect children in the digital world. Boys are more likely to be attacked through online games, while girls are more likely to be attacked through social networks;

• evaluate the scale. In addition to social networks, attacks often occur via email, instant messengers and SMS. In our age of rapid development of technologies that are available to almost everyone in a few clicks, it is important to closely monitor a child’s digital activity in order to protect him from potential threats;

• learn to recognize symptoms. Many victims of cyberbullying are often no different from other teenagers - they are a little closed, taciturn and not ready to share their secrets. However, there are other, non-obvious signs that should alert you: loss of interest in favorite activities, unexpected decline in academic performance, absenteeism, symptoms of depression, sleep disturbances and changes in eating habits. These signs may also indicate other problems, so pay attention to whether your child is spending less time on the computer for no apparent reason, or whether he seems depressed after surfing the Internet or using a smartphone for a long time. If your child is the aggressor, he or she will likely become very angry if you restrict his or her access to the phone or computer;

• protect your data. It is extremely important to be careful about what you write on the Internet. Agree that there are photographs and information that cannot be published on the Internet. Teach your child to create strong passwords and change them regularly. Attackers often hacked the victim’s profile and published rude and offensive comments on her behalf. To avoid this, you need to close your profile and not accept messages from strangers. Modern comprehensive security solutions offer users tools for password management

Кибербуллинг — это буллинг в цифровом пространстве, который включает в себя такие виды психологической травли, как кибермоббинг и кибертравлю. Кибербуллинг – это травля человека или группы людей с использованием технических средств (телефона, планшета, игровой консоли или компьютера) по электронной почте, в мессенджерах, социальных сетях и текстовых сообщениях, а также на платформах для аудио- и видеосвязи. Обидчики публикуют и распространяют контент, который вызывает дискомфорт и унижает достоинство жертвы. Несколько ярких примеров интернет-травли:

• непосредственное преследование. Агрессор пишет жертве оскорбительные, унижающие или грубые сообщения в мессенджерах, на форумах или по электронной почте, собирает группу единомышленников в чатах для дальнейшего преследования, отмечает жертву в публикациях, содержащих обидные, оскорбительные или расистские высказывания, которые видны всем пользователям и причиняют жертве страдания или наносят ущерб ее репутации;

• поддельные аккаунты. Обидчик клонирует учетную запись жертвы или создает другой аккаунт от ее имени (например, аккаунт электронной почты, профиль в соцсети, например «ВКонтакте», и т. д.) для публикации неприятного или порочащего контента; взламывает собственный профиль жертвы и вносит изменения в личную информацию; знакомится и общается с жертвой, используя фейковый аккаунт (кэтфишинг);

• кража и неправомерное распространение информации. Злоумышленник публикует чужие откровенные фотографии и видеозаписи на общедоступных ресурсах (например, в социальной сети) или передает их другим людям без согласия их владельца; без согласия человека делает снимки, на которых тот изображен в обнаженном виде либо которые унижают его достоинство; записывает или распространяет видео или фотографии, на которых запечатлена травля жертвы в реальном мире; распространяет слухи или заведомо ложную порочащую информацию; публикует личные сведения, откровенные фотографии и видео на других интернет-ресурсах.

Во многих странах перечисленные выше действия считаются незаконными и должны решаться с привлечением правоохранительных органов.

Последствия кибербуллинга.

С последствиями кибербуллинга не всегда удается справиться даже к зрелому возрасту, а некоторые случаи травли заканчиваются трагедией. У детей, ставших жертвами травли, могут развиться психические заболевания, например депрессия или невроз. Друзей у них мало, они плохо адаптируются к школе и настороженно относятся к окружающим. Как предотвратить и остановить кибербуллинг? Как и при травле в реальном мире, ребенок и его родители могут предпринять некоторые действия, чтобы остановить кибербуллинг. Вот несколько советов:

• расскажите о проблеме. Дети чувствуют себя беззащитными и одинокими: многие из них уверены, что проблему не могут решить ни школа, ни государство, ни кампании в социальных сетях. Зато многие подростки в борьбе с кибербуллингом берут себе в союзники родителей. На родителях лежит большая ответственность. Будьте внимательны – если вам кажется, что ребенок мог стать жертвой кибербуллинга, обязательно поговорите с ним. В большинстве случаев подростки стесняются или боятся обсуждать с родителями и другими взрослыми эту проблему, равно как и другие случаи травли. Жертва часто опасается, что учителя или родители не смогут остановить обидчика и, если тот узнает, что взрослые в курсе происходящего, то ситуация станет еще хуже. Если вам кажется, что ваш ребенок подвергается нападкам в интернете (или сам нападает на других), важно обсудить с ним сложившуюся ситуацию как можно скорее. Привлеките к решению проблемы специалистов, например руководство школы и (или) психолога. Если вам кажется, что вы сами стали жертвой, сразу же расскажите об этом учителю, родителям или другим взрослым;

• собирайте доказательства. Обсудив проблему с ребенком, сделайте скриншоты всех публикаций и сообщений, которые оставил агрессор, или сфотографируйте их. Запишите дату и время и другую информацию об атаках, которая может пригодиться в суде. Покажите эти доказательства администрации школы, а если ситуация зашла слишком далеко, обратитесь в полицию. Агрессоры очень часто переходят черту, отделяющую раздражающее преследование жертвы от преступного;

• не идите на поводу. По мнению ученых, одним из эффективных способов борьбы с некоторыми типами кибербуллинга является игнорирование. Лучше всего не отвечать на провокации и уходить от контакта с агрессором и сразу же сообщать о них взрослым. Цель атакующего – вызвать у жертвы негативные эмоции и заставить ее ответить на нелепые обвинения или грубые замечания. Отсутствие ответа снижает значимость атаки в цифровой среде. Если свидетелем кибербуллинга стал другой человек, тоже лучше всего сообщить друзьям, членам семьи жертвы или учителям. Самой жертве лучше всего заблокировать обидчика в социальных сетях и электронной почте. В некоторых социальных сетях заблокированный пользователь не только перестанет докучать человеку, но и не сможет отмечать его в публикациях и даже просматривать публикации друзей, на которых тот отмечен;

• изучите проблему. Учителя отмечают, что кибербуллинг – одна из основных проблем школьной безопасности, которые им приходится решать. Родителям важно знать, как ребенок проводит время в интернете и для чего использует смартфон. Для защиты детей в цифровом мире можно использовать специальные приложения. Мальчики чаще подвергаются атакам через онлайн-игры, а девочки – через социальные сети;

• оцените масштаб. Помимо социальных сетей атаки нередко происходят по электронной почте, в мессенджерах и через SMS. В наш век стремительного развития технологий, которые доступны практически каждому в несколько кликов, важно внимательно следить за цифровой активностью ребенка, чтобы оградить его от потенциальных угроз;

• научитесь распознавать симптомы. Многие жертвы кибербуллинга зачастую ничем не отличаются от других подростков – они немного закрыты, неразговорчивы и не готовы делиться сокровенным. Однако есть и другие, неочевидные  признаки, которые должны вас насторожить: утрата интереса к любимым занятиям, неожиданное снижение успеваемости, прогулы, симптомы депрессии, нарушение сна и изменение пищевых привычек. Эти признаки могут свидетельствовать и о других проблемах, поэтому обратите внимание, не стал ли ребенок проводить меньше времени за компьютером без объяснимой причины, не выглядит ли он подавленным после общения в интернете или длительного использования смартфона. Если ваш ребенок сам выступает в роли агрессора, он наверняка сильно разозлится, если вы ограничите его доступ к телефону или компьютеру;

• защитите данные. Крайне важно внимательно относиться к тому, что вы пишете в интернете. Договоритесь, что есть фотографии и информация, которые нельзя публиковать в интернете. Научите ребенка создавать надежные пароли и регулярно менять их. Злоумышленники нередко взламывали профиль жертвы и публиковали грубые и оскорбительные комментарии от ее имени. Чтобы этого избежать, нужно закрыть свой профиль и не принимать сообщения от незнакомцев. Современные комплексные защитные решения предлагают пользователям инструменты для управления паролями и другие средства для защиты учетных записей и цифровой личности ваших детей;

• не заводитесь. Пытаясь защититься, жертва и агрессор начинают обмениваться грубыми репликами, что приводит к эскалации конфликта. Научите ребенка бережно относиться к чувствам других людей и уважать их право на конфиденциальность. Объясните, что вам понятно их импульсивное желание ответить обидчику, но для их дальнейшего благополучия важно не вступать в перепалку;

• ищите поддержку. Важно вместе найти решение, которое положит конец кибербуллингу. На сегодняшний день уголовным кодексом Республики Беларусь предусмотрена ответственность за кибербуллинг, в том числе за преступное преследование, запугивание, вымогательство, кражу цифровой личности, возбуждение ненависти и клевету;

• Привлекайте обидчика к ответственности.

https://www.kaspersky.ru/resource-center/preemptive-safety/top-10-ways-to-stop-cyberbullying

Appendix 4 "Mobbing"

Mobbing (from English to mob - to attack by a crowd) is a systematic manifestation of hostility and psychological terror towards one of the employees in the work team. The first study of the phenomenon back in 1980 was conducted by psychologist Dr. Hanz Leiman. As a rule, the purpose of such bullying is to humiliate the unwanted employee so that he will quit quickly. Mobbing manifests itself in the form of ridicule and gossip, misinformation, interfering with work assignments, denunciations to superiors, boycott, damage to personal belongings, and petty theft. In some cases, bullying an employee can lead to harm to their health. A victim of mobbing can be: a quiet and calm employee, a newcomer, a competent employee, a workaholic, a colleague who has received a promotion, someone who does not participate in the life of the team outside of working hours. To achieve the goal, aggressors use false rumors, slander, withholding important information in order to frame them, humiliation at meetings, forcing them to work late, ignoring successes and constant criticism for mistakes, bullying, regular negative statements, harsh constant criticism, ridicule, exclusion of the oppressed worker from social services. contacts and official actions, dissemination of obviously false information about an employee.

In organizations and firms, there are two types of mobbing:

- horizontal (bullying of an employee at work by colleagues of the same level),

- vertical, when psychological pressure on a person (subordinate) is exerted by the boss, this type is called “bossing”.

There are two types of group psychological pressure from colleagues:

- white - hidden, that is, when unseemly acts are committed on the sly. In this case, colleagues do not admit to their ugly actions and claim that the victim “invented it all herself” or “she is too sensitive, touchy and suspicious”;

- black - obvious pressure, taking the form of a conflict, the goal of which is one - the survival of the unwanted employee.

The first case threatens to develop increased anxiety in the victim (she begins to feel like she is going crazy), and in the second case the person simply loses strength and energy in constant resistance to attacks from colleagues.

There is also institutional mobbing. This is bullying at work using qualification exams, personnel certification or the resolution of work disputes. Mobbing can be overt or subtle. For example, hidden mobbing is expressed in isolation, modification of work information, and lack of contacts. The cause of bullying can be either one reason or a combination of them, and more often: internal tension in the team; double standards in requirements for management employees; equalized wages; unclear boundaries of official responsibility; unclear goals and strategy of the organization. Mobbing leads to a significant decrease in performance, and also causes: decreased self-esteem, digestive and sleep disorders, depression, stress, and phobias. In an enterprise, psychological pressure on a person contributes to staff turnover, decreased productivity and a bad business reputation. Sometimes the victim of mobbing becomes embittered, becomes aggressive and begins to take revenge. Mobbing, the reasons for which can be very different (removal of a competitor, envy of success, religious views, unpleasant smell and much more), can push a person to suicide, and in some cases, to a crime.

Writer and motivational speaker Nicholas Vujicic, who was born with tetra-amelia syndrome (absence of limbs), in the bestseller “Life Without Limits. The Path to an Amazingly Happy Life” offers a system of protection from offenders that he developed:

• • form your own opinion about yourself,

  • don’t let anyone ruin your mood.

  • create a life plan based on unshakable values,

  • draw strength from within,

  • rely on the support of loved ones and relatives,

  • create your own emotions,

  • find positive aspects in any difficult situation,

  • help other people, especially if they are being bullied.

The following alarming symptoms will help you distinguish mobbing from standard tense relationships in a team:

• criticism without reason. No matter what a person does, he receives only comments from colleagues, both ordinary and slightly higher in rank. They are constantly unhappy and always find something to complain about;

• gossip and rumors. The person becomes a subject for discussion. The imagination of the aggressors is simply off the charts;

• complete ignore. Colleagues simply do not notice one of the employees - they stop talking when he approaches, ignore questions, do not greet or say goodbye, do not invite him to general events;

• secrets. The victim is not informed of important production information, or is given deliberately false information;

• ridicule. One of the colleagues becomes a favorite object for jokes and open ridicule. They make up jokes and memes about him, “tease him” as in their “friendly” team;

• damage to property. Colleagues stealthily, and sometimes without hiding, damage the victim’s personal belongings or items for which she is responsible.

​ Bad habits in a team can appear for various reasons. The most common of them:

• envy. If a new, more successful employee comes to the team, quickly moving up the career ladder or is happy in his personal life, then it is quite possible that there will be people who do not like such behavioral habits. The victim becomes a person who is satisfied with himself and his life, who likes to show off his own successes and does not mind sometimes teaching his colleagues;

• boredom. Bad communication habits in a team can appear due to banal boredom. For example, when a company is going through a crisis and there is practically no work. The employees have nowhere to spend their energy and time, so they begin to harass one of them, happily poisoning the person’s life. In this case, the victim is a weak, complex person who is unable to stand up for himself;

• laziness. If a person appears who is ready to break accepted behavior habits and “move mountains,” they will definitely try to get him out of the team as soon as possible. The victim could be a newcomer full of energy and fresh ideas, who is going to work for results, and not lead a quiet life “from bell to bell”;

• competition. Mobbing can be an excellent weapon in the fight against a competitor on the career ladder or as retribution for previous grievances. In this case, the victim becomes the person who took the place that another colleague was applying for;

• tension. If work involves constant emotional stress, employees sometimes need a release. Therefore, at the subconscious level, they choose a “scapegoat”. The victim, as a rule, becomes an uncommunicative person or a “black sheep” in a team.

If a person becomes a victim of mobbing, one should:

• analyze the causes of bullying. Sometimes a person himself provokes similar behavior habits among colleagues;

• assess the degree of mobbing and your own capabilities. If your colleagues’ attacks are fairly harmless, you should try not to pay attention to them. Seeing that the “victim” does not react, her colleagues will leave her alone. If the pressure is so intense that it takes away all your moral and physical strength, then it is better to give up the habit of fighting it and look for another job. Health is more valuable than any job, even the most prestigious and highly paid one;

• find supporters. If desired, there is always the opportunity to gather a company of like-minded people and give a worthy answer to the persecutors;

• neutralize the leader. Every person has his own interests. You can find out what the leader of the pursuers likes and also show a certain interest in this. Understand his weaknesses and at the right moment lend a helping hand and show sympathy. Drag the “sixes” to your side.

To avoid becoming a target of mobbing, you should not:

• brag about your successful marriage and achievements at your previous job;

• distance yourself from colleagues. We must try to support the rules accepted in this team and observe its traditions, without imposing our own;

• gossip and humiliate others - such habits are unlikely to help you earn trust and respect from colleagues;

• to be offended - you need to show restraint and not show offence;

• do not curry favor or bend over backwards, do not fawn over employees and superiors. By understanding and treating others with respect, a person thereby says that he expects the same respect for himself, and does not intend to tolerate any other attitude.

​

Моббинг (от англ. to mob — нападать толпой) – это систематические проявления враждебности и психологического террора по отношению к одному из сотрудников в рабочем коллективе. Первое исследование явления еще в 1980 году провел ученый-психолог доктор Ханц Лейман. Как правило, цель такой травли — унижение неугодного сотрудника, чтобы тот побыстрее уволился. Проявляется моббинг в форме: насмешек и сплетен, дезинформации, создания помех для выполнения рабочих заданий, доносов начальству, бойкота, порчи личных вещей, мелких краж. В некоторых случаях травля сотрудника может привести к причинению вреда его здоровью. Жертвой моббинга может стать: тихий и спокойный по характеру сотрудник, новичок, компетентный сотрудник, трудоголик, коллега, получивший повышение, тот, кто не участвует в жизни коллектива вне рамок рабочего времени. Для достижения цели агрессоры используют лживые слухи, клевету, утаивание важной информации с целью подставить, унижения на встречах, принуждение работать допоздна, игнорирование успехов и постоянную критику за промашки, издевательства, регулярные негативные высказывания, жесткую постоянную критику, высмеивание, исключение угнетаемого работника из социальных контактов и служебных действий, распространение о сотруднике заведомо неправдивой информации.

В организациях, фирмах выделяют два вида моббинга:

- горизонтальный (травля на работе сотрудника коллегами того же уровня),

- вертикальный, когда психологическое давление на человека (подчиненного) осуществляет начальник, такой вид называют «боссинг» (bossing).

Групповой психологический прессинг со стороны коллег бывает двух видов:

- белый — скрытый, то есть когда неблаговидные поступки совершаются исподтишка. В этом случае коллеги не признаются в своих некрасивых действиях и утверждают, что жертва все это «сама придумала» или «она слишком чувствительная, обидчивая и подозрительная»;

- черный — явный прессинг, принимающий форму конфликта, цель у которого одна — выжить неугодного сотрудника.

Первый случай грозит развитием у жертвы повышенной тревожности (ей начинает казаться, что она сходит с ума), а во втором человек просто теряет силы и энергию в постоянном противостоянии нападкам со стороны коллег.

А также есть институциональный моббинг. Это травля на работе с использованием квалификационных экзаменов, аттестации персонала или разбирательства служебных споров. Моббинг может проявляться открыто или быть неявным. Например, скрытый моббинг выражается в изоляции, видоизменении рабочей информации, отсутствии контактов. Причиной травли может стать как одна причина, так и их совокупность, а чаще: внутреннее напряжение в коллективе; двойные стандарты в требованиях к служащим руководства; уравненная заработная плата; нечеткие границы служебной ответственности; неясность целей и стратегии организации. Моббинг приводит к значительному снижению работоспособности, а также вызывает: снижение самооценки, расстройство пищеварения и сна, депрессию, стресс, фобии. На предприятии психологическое давление на человека способствует текучке кадров, снижению производительности и плохой деловой репутации. Иногда жертва моббинга озлобляется, становится агрессивной и начинает мстить. Моббинг, причины которого могут быть самыми разными (удаление конкурента, зависть к успехам, религиозные взгляды, неприятный запах и многое другое), может подтолкнуть человека к суициду, а в некоторых случаях — к преступлению.

Писатель, мотивационный оратор Николас Вуйчич, который родился с синдромом тетраамелии (отсутствие конечностей), в бестселлере «Жизнь без границ. Путь к потрясающе счастливой жизни» предлагает разработанную им систему защиты от обидчиков:

• формируйте собственное мнение о себе,

• никому не позволяйте портить настроение.

• создавайте жизненный план, основываясь на непоколебимых ценностях,

• черпайте силы изнутри,

• опирайтесь на поддержку близких и родных,

• создавайте собственные эмоции,

• находите позитивные стороны в любой трудной ситуации,

• помогайте другим людям, особенно если их травят.

Отличить моббинг от стандартных напряженных отношений в коллективе помогут такие тревожные  симптомы:

• критика без оснований. Что бы человек ни сделал, от коллег, как рядовых, так и чуть выше рангом, он получает одни только замечания. Они постоянно недовольны и всегда находят, к чему придраться;

• сплетни и слухи. Человек становится предметом для обсуждений. Фантазия агрессоров просто зашкаливает;

• полный игнор. Коллеги просто не замечают одного из сотрудников — прекращают разговор при его приближении, игнорируют вопросы, не здороваются и не прощаются, не зовут на общие мероприятия;

• секреты. Жертве не сообщают важную производственную информацию, или озвучивают заведомо ложную;

• насмешки. Один из коллег становится любимым объектом для шуток и открытого высмеивания. О нем сочиняют анекдоты и мемы, «поддевают» как в своем «дружном» коллективе;

• порча имущества. Коллеги украдкой, а иногда и не прячась, портят личные вещи жертвы или предметы, за которые она несет ответственность.

Плохие привычки в коллективе могут появиться в силу разных причин. Самые распространенные из них:

• зависть. Если в коллектив приходит новый, более успешный сотрудник, быстро продвигающийся по карьерной лестнице или счастливый в личной жизни, то вполне возможно, что найдутся люди, которым не по душе такие привычки поведения. Жертвой становится человек, довольный собой и своей жизнью, который любит выставлять собственные успехи и не против иногда поучить коллег;

• скука. Плохие привычки общения в коллективе могут появиться из-за банальной скуки. Например, когда компания переживает кризис, и работы практически нет. Сотрудникам некуда девать энергию и время, вот они и начинают изводить одного из них, с удовольствием отравляя человеку жизнь. В этом случае жертва — слабая закомплексованная личность, неспособная за себя постоять;

• лень. Если появляется человек, готовый нарушить принятые привычки поведения и «горы свернуть», его обязательно постараются как можно скорее выжить из коллектива. Жертвой может стать полный энергии и свежих идей новичок, собирающийся работать на результат, а не вести спокойную жизнь «от звонка до звонка»;

• конкуренция. Моббинг может стать отличным оружием в борьбе с конкурентом по карьерной лестнице или возмездием за нанесенные ранее обиды. Жертвой в таком случае становится человек, занявший место, на которое претендовал другой коллега;

• напряжение. Если работа связана с постоянным эмоциональным напряжением, сотрудникам иногда бывает нужна разрядка. Поэтому они на уровне подсознания выбирают «козла отпущения». Жертвой, как правило, становится необщительный человек или «белая ворона» в коллективе.

Если  человек становится жертвой моббинга, следует:

• проанализировать причины травли. Иногда человек сам провоцирует подобные привычки поведения у коллег;

• оценить степень моббинга и собственные возможности. Если нападки коллег достаточно безобидны, нужно попробовать не обращать на них внимания. Видя, что «жертва» не реагирует, коллеги оставят ее в покое. Если прессинг до такой степени интенсивный, что забирает все моральные и физические силы, тогда лучше отказаться от привычки бороться с ним и искать другое рабочее место. Здоровье дороже всякой, даже самой престижной и высокооплачиваемой работы;

• найти сторонников. При желании всегда есть возможность собрать компанию единомышленников и дать достойный ответ преследователям;

• обезвредить лидера. У любого человека есть свои интересы. Можно узнать, что любит главарь преследователей и тоже проявить к этому определенный интерес. Понять его слабости и в подходящий момент протянуть руку помощи, проявить сочувствие. Перетянуть «шестерок» на свою сторону.

Чтобы не стать мишенью моббинга, не следует:

• хвастаться удачным браком и достижениями на прошлой работе;

• отстраняться от коллег. Нужно стараться поддерживать правила, принятые в этом коллективе и соблюдать его традиции, не навязывая собственные;

• сплетничать и унижать других — такие привычки вряд ли помогут заслужить доверие и уважение у коллег;

• обижаться — нужно проявлять сдержанность и не показывать обиду;

• не заискивать и не прогибаться, не лебезить перед сотрудниками и начальством. Понимая и относясь с уважением к окружающим, человек тем самым говорит о том, что ожидает такого же уважения к себе, и другого отношения терпеть не намерен.

https://medaboutme.ru/articles/privychki_povedeniya_kak_protivostoyat_agressii/

Appendix 5 "Bossing"

Bossing is vertical mobbing. In this case, the victim employee suffers psychological abuse from his immediate superior. Bullying in this case manifests itself in a variety of forms - from nitpicking about the quality of work and impossible deadlines to outright insults, mockery, and threats. The term "bossing" originated in the United States in the early 2000s and is used to describe a form of interpersonal conflict in the workplace in which a manager systematically uses oppressive, dominant behavior. The term is created by combining the English words "boss" and "bullying" to express the idea of the harsh behavior characteristic of working under such a boss. Bossing causes stress, negatively impacts productivity, and degrades the work environment. This behavior often leads to conflicts and a negative impact on the general condition and health of employees. Signs of bossing at work:

• constant criticism and “attacks”. The boss constantly “bumps” you, even if you do a good job;

• threats and extortion. The boss threatens or uses power to get what he wants;

• isolation. The boss excludes you from the team or keeps you away from important events;

• discrimination. The boss refers to your gender, age, race, or other personal characteristics;

• feeling of injustice. You feel that you are offended or ignored, unlike other employees;

• micromanagement. The boss controls every step and decision, leaving no opportunity to work independently;

• lack of recognition. Your work is not valued or recognized, despite your achievements and contributions;

• information overload. The boss creates conditions for mistakes and failures with many tasks;

• neglect. The boss ignores ideas and does not listen to opinions or include them in important discussions or decisions;

• emotional stress. Work causes stress, anxiety or depression due to the environment it creates.

Consequences of bossing for employees and the company:

•  increase in staff turnover. Employees under the yoke of bossing tend to quit. This leads to high staff turnover;

• deterioration of the company's reputation. Cases of bossing have a negative impact on the company's reputation, both in the eyes of employees and the general public;

• performance level. Bossing leads to a drop in productivity. Since employees lose motivation due to a negative environment;

• increase in incidence. Bossing causes stress, which leads to more sick people;

• damage to management. Poor relationships can cause a company to lose its best managers;

• outflow of talent. If bossing becomes systematic and continues for a long time, employees leave the company in search of better working conditions;

• deterioration of mental and emotional state. Constant tension and stress caused by conflict with superiors can lead to psychological problems such as anxiety, depression, panic attacks or sleep problems;

• decreased motivation. When an employee is constantly under pressure and criticism, his motivation and enthusiasm are significantly reduced. This has a negative impact on work;

• decreased self-esteem. Constant suppression, criticism and humiliation from the boss undermines the self-esteem and self-esteem of the employee. He begins to doubt his skills and competencies;

• negative interpersonal relationships. Bossing can cause a split in the team. Employees become suspicious, conflicts arise and there is no cooperation;

• impact on health. Stress lowers immunity, causes headaches, digestive problems, and cardiovascular diseases;

• loss of trust in management An employee who is being bossed loses confidence in management and the company as a whole.

Bossing can seriously harm a business and cause financial and reputational losses for a company or organization. It is important to take steps to prevent and resolve such situations in the workplace.

​​

Боссинг - это вертикальный моббинг. В этом случае сотрудник-жертва страдает от психологического насилия со стороны непосредственного начальника. Буллинг в этом случае проявляется в самых разных формах — от придирок к качеству работы и невыполнимых дедлайнов до откровенных оскорблений, издевок, угроз. Термин «боссинг» появился в США в начале 2000-х годов и используется для обозначения формы межличностного конфликта на рабочем месте, когда руководитель систематически применяет угнетающее, доминирующее поведение. Термин создан путем объединения английских слов "boss" (босс) и "bullying" (запугивание, угнетение), чтобы выразить идею о жестком поведении, характерном для работы под руководством такого начальника. Боссинг вызывает стресс, негативно влияет на производительность и ухудшает рабочую атмосферу. Такое поведение часто приводит к конфликтам и негативному влиянию на общее состояние и здоровье сотрудников. Признаки боссинга на работе:

• постоянная критика и “наезды”. Начальник постоянно “наезжает” на вас, даже если вы хорошо делаете работу;

• угрозы и вымогательство. Начальник угрожает или использует власть, чтобы получить то, что он хочет;

• изоляция. Начальник исключает вас из команды или держит в стороне от важных событий;

• дискриминация. Начальник обращается к вашему полу, возрасту, расовой принадлежности или другим личным характеристикам;

• чувство несправедливости. Вы ощущаете, что вас обижают или обходят стороной, в отличие от других сотрудников;

• микроменеджмент. Начальник контролирует каждый шаг и решение, не оставляя возможности самостоятельно работать;

• недостаток признания. Ваш труд не ценится или не признается, несмотря на достижения и вклад в работу;

• перегрузка информацией. Начальник множеством задач создает условия для ошибок и неудач;

• пренебрежение. Начальник игнорирует идеи и не выслушивает мнение, не включает в важные обсуждения или решения;

• эмоциональное напряжение. Работа вызывает стресс, тревогу или депрессию из-за создаваемой обстановки.

Последствия боссинга для сотрудников и компании:

• увеличение текучести кадров. Сотрудники под гнётом боссинга склонны увольняться. Это приводит к высокой текучести кадров;

• ухудшение репутации компании. Случаи боссинга отрицательно сказываются на репутации компании, как в глазах сотрудников, так и широкой общественности;

• уровень производительности. Боссинг приводит к падению производительности. Так как сотрудники теряют мотивацию из-за негативной обстановки;

• рост заболеваемости. Боссинг вызывает стресс, что приводит к увеличению больных людей;

• ущерб руководящему составу. Из-за плохих отношений компания может потерять лучших руководителей;

• отток талантов. Если боссинг становится систематическим и продолжается в течение долгого времени, сотрудники покидают компанию в поисках лучших условий работы;

• ухудшение психического и эмоционального состояния. Постоянная напряженность и стресс, вызванные конфликтом с начальством, могут привести к психологическим проблемам, таким как тревога, депрессия, панические атаки или проблемы со сном;

• снижение мотивации. Когда сотрудник постоянно находится под давлением и критикой, его мотивация и энтузиазм существенно снижаются. Это негативно сказывается на работе;

• снижение самооценки. Постоянное подавление, критика и унижение со стороны начальника подрывают самооценку и самоуважение сотрудника. Он начинает сомневаться в своих навыках и компетенциях;

• негативные межличностные отношения. Боссинг может стать причиной раскола в коллективе. Сотрудники становятся подозрительными, появляются конфликты и нет сотрудничества;

• влияние на здоровье. Стресс понижает иммунитет, вызывает головные боли, проблемы с пищеварением, сердечно-сосудистые заболевания;

• потеря доверия к начальству  Сотрудник, подвергающийся боссингу теряет доверие к руководству и компании в целом. 

Боссинг может серьезно навредить бизнесу и вызвать финансовые и репутационные потери для компании или организации. Важно предпринять меры для предотвращения и разрешения таких ситуаций на рабочем месте.

https://platrum.ru/blog/chto-takoe-bossing-na-rabote-i-chto-s-jetim-delat

Appendix 6 "Stalking"

Stalking - comes from the word “stalking”, meaning “persistent pursuit”, originally used to identify in the media individuals who pursue popular people. However, over the past decade, the phenomenon of stalking has become the subject of serious legal, social and medical research. In the United States, the Anti-Stalking Act of 1990 first defined it as “the knowing, malicious, and repeated stalking and harassment of another person.” Stalking is characterized by certain behavior, which may be based on overvalued and obsessive ideas regarding love relationships, romantic relationships, selfish motives, etc. These ideas are implemented through: “pelting” one’s victim with letters, emails, waiting at the entrances of houses, threats of various natures , intimidation, attempted rape, etc. This behavior is based on various mental disorders and drug addiction.

According to the type of motivation underlying the persecution, stalkers are divided into 5 groups, which can be presented either separately or in combination:

“Les Miserables” (persecution of employers, ex-spouses). From a psychological point of view, there is a break in strong symbiotic relationships with mother, friends, or loss of stable working relationships. There are opposing tendencies to re-merge to “get it all back” and to take revenge for the breakup. The feeling of a breakup is accompanied by intense frustration, anger, jealousy and revenge. Reaction and unconscious struggle of tendencies leads to the formation of stalker behavior.

“Requiring close relationships”.This type “demands” a close relationship with his victim, believing that there is “true” love between him and the victim, endowing the victim with “unique” qualities. Often, ideas of jealousy and rage caused by rejection on the part of the victim go hand in hand with the ideas of close relationships.

"Insolvent" .These are the type of stalkers who are critical of the fact that the victim does not reciprocate their advances towards them and hope that they will "win" the trust and reciprocity of the victim, which will lead to their intimacy. This group is represented by people with limited intellectual abilities, immature social interaction skills and immature flirting and courtship skills. Unlike the previous type, they do not idealize the victim and do not endow him with “unique” properties, limiting himself to the attractiveness of the victim as a partner.

“Venedictive” (vendetta, revenge, displaced aggression). This type of stalker stalks their victims for the purpose of intimidation and infliction of suffering. There is a feeling of resentment, envy and aggression, which can be directed at a specific target, but in most cases this is a random victim (who has something that the stalker does not/has lost). For example, a stalker may pursue a doctor whose fault he believes killed his child, or pursue a successful manager out of envy and resentment that he was fired.

"Predators". These are the most criminalized stalkers, preparing a crime (planning, thinking about it, fantasizing about it), capable of kidnapping, persistently pursuing and mocking the victim. They enjoy inflicting pain and suffering and revel in the feeling of omnipotence (God complex). This behavior continues until arrest, since they themselves are not able to inhibit their desires.

What to do in such a situation?

It is necessary to tell your child, friend, or colleague about the signs of dangerous people and situations and the rules of behavior in cases where he thinks that someone is stalking him. A dangerous person can manifest himself openly or try to remain unnoticed. In the first case, they constantly call and write, stand guard at the door, give gifts for no reason, wanting to receive attention in return. There is no need to enter into communication with such people, and if it has already begun, you should stop it and tell adults about it. It is important in every situation to imagine physical escape routes to a safe place - home, to relatives, to a friend, or to parents at work. In the second case, it may be the same person who is in the crowd at some distance, while he seems to be not busy with anything, just going there. You need to get to a public place as soon as possible and contact adults, family and law enforcement.

​

Сталкинг - происходит от слова «stalking», обозначающее «упорное преследование», изначально использовавшееся для определения в СМИ лиц, преследующих популярных людей. Однако на протяжении последнего десятилетия феномен сталкинга стал предметом серьезных юридических, социальных и медицинских исследований. В США в 1990 году в «Законе против преследования» впервые было дано его определение: «сознательное, совершаемое со злым умыслом и повторяющееся преследование и причинение беспокойства другому человеку».Сталкерство характеризуется определенным поведением, в основе которого могут лежать сверхценные и навязчивые идеи, касающиеся любовных отношений, романтических отношений, корыстных мотивов и др. Эти идеи реализуются через: «забрасывание» своей жертвы письмами, электронные сообщения, ожидание у подъездов домов, угрозы различного характера, запугивания, попытки изнасилования и др. Данное поведение базируется на основе различных психических расстройств и наркомании.

По типу мотивации, лежащей в основе преследования, сталкеров делят на 5 групп, которые могут быть представлены как изолировано, так и в сочетанных вариантах:

«Отверженные» (преследование работодателей, бывших супругов). С психологической точки зрения наблюдается разрыв крепких симбиотических отношений с матерью, друзьями или потеря стабильных рабочих отношений. Наблюдаются противоборствующие тенденции к повторному слиянию, чтобы «вернуть все обратно» и месть за разрыв. Чувство разрыва сопровождается мощной фрустрацией, гневом, ревностью и местью. Противодействие и бессознательная борьба тенденций приводит к формированию сталкерского поведения.

«Требующие близких отношений». Этот тип «требует» близких отношений со своей жертвой, считая, что между ним и жертвой «истинная» любовь, наделяют жертву «уникальными» качествами. Часто с идеями близких отношений идут «рука об руку» идеи ревности и ярость, вызванная отвержением со стороны жертвы.

«Несостоятельные». Этот тип сталкеров, которые критичны к факту того, что жертва не отвечает взаимностью на их притязания к ней и надеятся на то, что они «завоюют» доверие и взаимность жертвы, что приведет к их близости. Данная группа представлена лицами с ограниченными интеллектуальными способностями, несформированными навыками социального взаимодействия и незрелыми навыками флирта и ухаживаний. В отличие от предыдущего типа они не идеализируют жертву и не наделяют ее «уникальными» свойствами, ограничиваясь привлекательностью жертвы как партнера.

«Злопамятные» (вендетта, месть, смещенная агрессия). Этот тип сталкеров выслеживает свою жертву с целью запугивания и причинения страданий. Наблюдается чувство обиды, зависть и агрессия, которые могут быть направлены на конкретную цель, но в большинстве случаев это случайная жертва (которая имеет то, чего нет/лишился сталкер). Например, сталкер может преследовать врача, по чьей вине, как он считает, погиб его ребенок, или преследует успешного менеджера из-за зависти и обиды, что его уволили.

«Хищники». Это наиболее криминализированные сталкеры, готовящие преступление (планируют, думают о нем, фантазируют), способные похитить, упорно преследовать и издеваться над жертвой. Они испытывают удовольствие от причинения боли и страданий, упиваются чувством всевластия (комплекс Бога). Такое поведение продолжается вплоть до ареста, так как сами они не способны тормозить свои желания.

Что делать в такой ситуации?

Необходимо рассказать ребёнку, другу, коллеге о признаках опасных людей и ситуаций и правилах поведения в случаях, когда ему кажется, что кто-то его преследует. Опасный человек может проявлять себя открыто или же стараться остаться незамеченным. В первом случае постоянно звонят и пишут, караулят у дверей, без повода дарят подарки, желая в ответ получить внимание. Не нужно вступать с такими людьми в общение, а если оно уже началось, следует пресечь его и рассказать об этом взрослым. Важно в каждой ситуации представлять себе физические пути отступления в безопасное место — домой, к родственникам, к другу или к родителям на работу. Во втором случае это может быть один и тот же человек, который находится в толпе на каком-то расстоянии, при этом он как будто ничем не занят, просто идёт туда же. Нужно как можно скорее оказаться в людном месте и связаться с взрослыми, семьей и правоохранительными органами.

https://www.b17.ru/article/96352/

Appendix 7 "Trolling"

Trolling (from the English trolling - trolling, fishing with a lure) - posting on the Internet (on forums, in discussion groups, in wiki projects, etc.) provocative messages with the aim of causing flames, conflicts between participants, mutual insults, etc. n. A person engaged in trolling is called a troll, which coincides with the name of the mythological creature. The main feature of this form of bullying is that the so-called trolls and haters limit themselves to negative statements, insults and threats on the Internet. To an outside observer, verbal altercations and attacks against the victim may seem funny and witty. The injured party perceives such manifestations of aggression as cruel pressure. The word “trolling” can characterize either one message directly, or the placement of such messages in general. Also, “trolling” often means psychological manipulation based on public ridicule or humiliation of the beliefs (mainly misconceptions or prejudices, views) of opponents, leading to emotional instability of the latter (emotional breakdowns in one form or another, the manifestation of which is called “swallowed the bait” and is usually the ultimate goal of trolling). The term "trolling" is also used to describe the activities of Internet bullies in general.

Trolling is a psychological and social phenomenon that originated in the 1990s on Usenet. Many people have tried posting provocative messages on the World Wide Web once or twice just out of curiosity. But for some, it has grown into a habit and even a style of online communication. In this sense, the word first appeared in Usenet conferences in the late 1980s and comes from trolling. Another version of the origin of the term is that “troll” comes from the English to trawl, “to catch with a net” - trolls comb network forums in search of attention (trawl for the attention). The word gained popularity probably due to its second meaning, namely "trolls", which are often mentioned in Scandinavian folklore, particularly in children's stories, as ugly, unpleasant creatures created to do evil and cause harm . The following types of trolls are distinguished:

Troll commentator.

Takes part in all topics and discussions without exception on the forums they have chosen as victims by publishing excessive amounts of reliable thematic or special information, as well as detailed comments. At the same time, engaging in verbose discussion and polemics with other subscribers, using for these purposes genuine or verified information, presented in a very large volume, in a fascinating, shocking, sometimes moderately ironic, competently presented and formulated pseudo-academic form of expression. As a rule, this category of trolls is represented either by bored online savants, or by individuals who have the ability to quickly find on the network and process (presenting in their own words) the array of thematic information they need, or by aged online gurus. In all three cases, the goal of the trolls is to attract maximum attention from forum participants, to close the majority of subscribers over time, to completely suppress and scare away the audience with their deep erudition, pseudo-erudition and authoritative opinion. Over time, turning the forum audience into purely readers of messages from a given troll or group of trolls, and also causing them, at some point, to completely lose thematic interest in the forum dominated by the troll, so that one day, after the sudden disappearance of such a troll or the cessation of his activities, activity on the forum abruptly stopped due to the displacement or removal of other active subscribers from it by the troll, as well as the general decline and impoverishment of the target audience of the network resource.

One-day troll.

A fly-by-night troll's messages are clearly provocative in nature and are capable of eliciting aggressive responses in an attempt to have fun without implying that he is a troll.

Troll provocateur.

A provocateur troll on the Internet has his own style of behavior.

• Offtopic: messages that are inconsistent with the focus of the forum.

• Page bloat: Posting large images to make previous posts difficult to read.

• Media attack: annoying sound files, shocking images in the message or links to resources with similar content. Often the links are disguised.

• Incitement, including racist comments.

• Accusing opponents of trolling.

• Self-confident statements: expressing one's own opinion as a generally accepted fact without argumentation or analysis, inciting “holy wars.”

• Spoiler: deliberate publication of the ending of a fresh and currently popular movie, novel or game.

• Revisiting or rehashing a highly controversial past topic, especially in smaller communities.

• Deliberate and repeated misspelling of nicknames (names, pseudonyms) of other users with the aim of offending them or causing them irritation.

Egocentric troll.

This type strives to get as many responses to their messages as possible and to gain excessive attention in the team through various actions:

• advertising another forum, especially a competing or disliked one;

• lies in self-identification: “I, like a real businessman, ...”;

• Messages containing a categorical statement: “I think “Brother 2” is the best movie”;

• asking for help with an implausible or unseemly task or problem: “Teach me how to program this weekend”;

• deliberately naive questions: “Can I use olive oil instead of water when cooking noodles?”;

• constructed and clearly argued thoughts and theories based on a clearly incorrect statement or fictitious fact;

• a proposal to solve an “interesting problem” with a deliberately incorrect or incompletely formulated condition, giving rise to extensive discussions about interpretation;

• politically controversial messages: “I think ... is the best/worst president of all”;

• acting out innocence at the end of the flame;

• offtopic complaints about privacy or threats of suicide - at times nothing more than a troll “crying for help”;

• generalized responses to personal opinions expressed by people: “It can’t be that you all really think that way, in fact you are united against me”;

• deliberately playing on people’s feelings in connection with the direction of the community: for example, appearing on a forum for cat lovers with the topic “Ten dishes from cat meat”;

• simultaneous use of several nicknames to inflate one’s own flame - arguing with oneself, participating in a skirmish on both sides and thereby artificially heating it up.

Troll-“hero-lover”.

The troll gets the thrill of consistently flirting and scheming online with the girls or women of the group.

This incites social competition among girls or women who once thought that pet names, poems, declarations of love were dedicated exclusively to them. Also, often the naive reaction of girls or women to his actions provokes the boys or men of the group to follow his manner and compete in winning female attention, which ultimately leads to the fact that the predominant part of the group concentrates on flirting, and the group ceases to fulfill its main goal.

Troll advisors.

This is a special type of trolling, which consists in the fact that a flooder or troll, under the guise of helping or giving advice to the victim, begins to write various nonsense and absurd things on the forums. This type of trolling is popular on computer and technical forums, where the troll usually goes through all the threads and unsubscribes in each of them, allegedly wanting to help the victim. But in fact, at the sight of a stupid answer to his question, the user is actually “led” to provoke the troll, a flame starts and the victim is banned from the forum or chat.

Motivation for troll activity.

The main goal of “trolling” is the manipulation of consciousness in one form or another, mainly with the aim of discrediting in the eyes of the community both the beliefs of opponents and the opponents themselves (in the long term), usually for the purpose of self-affirmation; entertainment motivation usually plays a secondary role. Self-identified “trolls” challenge public opinion in an attempt to break the group status quo.

The alleged motives of a person engaged in trolling are identified:

• ​ trolling can be used as an experiment in which, due to anonymity, it is possible to test the limits of people’s patience and violate the rules of etiquette without serious consequences;

• this may be a desire to ensure the strength of the discussion framework or an attempt to test people's reactions;

• anonymous attention seeking: the troll seeks to dominate the discussion by causing anger;

• entertainment: some are amused by the idea that a person is offended by the statements of complete strangers;

• anger: using trolling to express hostility to a group or point of view;

• a cry for help: many trolls in their messages complain about life - family, relationships, school, work, health (although in principle it is impossible to know whether this is only part of trolling);

• self-identified trolls and their defenders believe that trolling is an advanced method of improving discussion or power relations;

• challenge: I just want to make sure whether I am capable of this, and whether it is possible to achieve success in this - for example, to fool users by creating a different nickname and personality;

• wasting the time of others: one of the most attractive goals of trolling is to spend as little effort and time as possible in order to provoke others to senselessly waste as much effort and time as possible;

• changes in the views of the entire group: inflate the issue under discussion to such an extent (usually using clones) as to force people to reconsider their own views on it;

• discrediting the incorrect, immoral or absurd, in the troll’s opinion, views of group representatives: the troll carefully looks for the “weak spot” of the opponent, when exposed to which the latter presumably demonstrates his bias, low culture of discussion, the absurdity or immorality of his beliefs, insincerity in these beliefs, narrow-mindedness and other negative qualities;

• checking the operation of the system: for example, to see how those who maintain order will react to an obvious violation;

• social experiment;

• overcoming the inferiority complex or helplessness by gaining experience in managing the environment, even virtual;

• self-affirmation;

• satire: in these cases, people consider themselves not trolls, but misunderstood comedians or political commentators;

• satisfaction derived from personal attacks;

• harassment: If a person has been the target of attacks on one forum and has switched to another to avoid them continuing, trolling is used as a means of making them feel uncomfortable online again.

Trollhunters.

Troll Hunters: This type of user often causes as much damage as the troll himself. One troll message may go unnoticed, but ten troll hunters, reacting immediately, are able to nullify any discussion.

Undermining prestige: frequent conflicts lead to a decrease in the popularity of the venue for discussions. Trolling in this case is one of the ways of unfair competition between Internet resources. Some trolls set themselves the goal of bringing pleasure from trolling not only to themselves, but also to forum or blog readers who are not participating in the flame, and to those who have seen through the “masquerading” troll and play along with him, that is, the troll’s actions should bring “lulz” to others, who are not victims of trolling.

Fighting trolling.

Popular wisdom teaches us to avoid feeding trolls and ignore the temptation to respond to them. Responding to trolling inevitably takes the discussion off topic, unsettles observers, and gives the troll the attention he craves. However, since hunters (similar to trolls) often provoke conflicts themselves, in the end the only losers are other forum users who would prefer that the conflict not appear at all.

A person who is rejected by a social group, both online (i.e., labeled as a troll) and in real life, may become entrenched in an antagonistic role and will seek to further irritate or resent group members. The role of “troll” is often a sign of social deviation, and once received a label can make the user troll forever. A troll who is successfully ignored may voluntarily leave the forum (and either take up trolling elsewhere or become a constructive user). But maybe he can try to troll more skillfully in order to still achieve his goal later. A novice troll may experience serious regret, so-called “troll remorse”, if his nickname is lost, access is restricted, or other serious punitive measures are taken against him. Ignoring the troll may cause repeated attempts to attract attention: “You bastards, what are you objecting to? You bastards, why are you silent? However, this tendency is much weaker, and eventually the troll gets tired and begins to look for more fertile ground.

A frequently used remedy against trolls is the intervention of a moderator. It is also worth noting that at times trolls try to gain the sympathy of moderators and appear as victims of ferocious fanatics. However, most often trolls behave subserviently only with the owners of web forums, who have the exclusive ability to limit a member's access. There are also situations when a troll acquires “his person” among the moderators, who is ready to stand up for him - in this case, naturally, the least principled one is chosen. At the same time, moderators and administrators (super moderators) of forums themselves can also be trolls (PR trolling). Moreover, the highest goal of the troll is to be able to obtain the rights to edit and manage the forum he is terrorizing. A troll-moderator, engaged in trolling, hides behind the so-called “functions of a moderator”, which consist in monitoring compliance with order. It is much more difficult to become an administrator (super moderator) of a forum; this requires the personal trust of the forum creator (or you need to create the forum yourself initially for the purpose of trolling), but if a troll successfully achieves this status (or the current administrator or forum creator turns into a troll), the forum community practically doomed. PR trolling can be a means of raising a site's rating and its purpose may be to keep site users engaged in heated discussions in order to attract new users.

​​

Тро́ллинг (от англ. trolling — блеснение, ловля рыбы на блесну) — размещение в Интернете (на форумах, в дискуссионных группах, в вики-проектах и др.) провокационных сообщений с целью вызвать флейм, конфликты между участниками, взаимные оскорбления и т. п. Лицо, занимающееся троллингом, называют троллем, что совпадает с названием мифологического существа. Главная особенность этой формы травли в том, что так называемые тролли и хейтеры ограничиваются негативными высказываниями, оскорблениями и угрозами в интернете. Стороннему наблюдателю словесные перепалки и выпады в адрес жертвы могут казаться смешными, остроумными. Пострадавшая сторона воспринимает подобные проявления агрессии как жестокое давление. Слово «троллинг» может характеризовать либо непосредственно одно сообщение, либо в целом размещение таких сообщений. Также под «троллингом» часто подразумевается психологическая манипуляция, основанная на публичном высмеивании или унижении убеждений (в основном заблуждений или предубеждений, взглядов) оппонентов, приводящая к эмоциональной нестабильности последних (эмоциональным срывам в той или иной форме, проявление которых называется «заглотнул блесну» и обычно является конечной целью «троллинга»). Понятие «троллинг» также используется, чтобы описать деятельность интернет-хулиганов вообще.

Троллинг — психологический и социальный феномен, зародившийся в 1990-х годах в Usenet. Многие люди один или два раза пробовали публиковать провокационные сообщения во Всемирной паутине просто из любопытства. Но у некоторых это переросло в привычку и даже в стиль общения в сети. В этом значении слово впервые появилось в Usenet-конференциях в конце 1980-х и происходит от ловли рыбы на буксируемую приманку (англ. trolling — блеснение, ловля рыбы на блесну). Другая версия происхождения термина - «тролль» происходит от английского to trawl, «ловить сетью» — тролли прочёсывают форумы сети в поисках внимания (trawl for the attention). Слово приобрело популярность, вероятно, из-за своего второго значения, а именно «троллей», которые часто упоминаются в фольклоре стран Скандинавии, в частности, в детских рассказах, как уродливые, неприятные существа, созданные для того, чтобы творить зло и причинять вред. Выделяют следующие виды троллей:

Тролль-комментатор.

Принимает участие во всех без исключениях темах и дискуссиях на избранных ими в качестве жертв форумах за счет публикации избыточных по величине массивов достоверной тематической или специальной информации, а также развернутых комментариев. Вступая при этом в многословное обсуждение и полемику с другими подписчиками, используя для этих целей подлинную или проверенную информацию, представляемую в очень большом объеме, в увлекательной, шокирующей, иногда умеренно ироничной, грамотно представленной и сформулированной псевдоакадемической форме выражения мыслей. Как правило, данная категория троллей представлена либо скучающими сетевыми эрудитами, либо лицами, имеющими возможность быстро находить в сети и обрабатывать (представляя своими словами) нужный им массив тематической информации, либо состарившимися сетевыми гуру. Во всех трех случаях целью троллей является привлечение к себе максимального внимания участников форумов, замыкание на себя со временем большинства подписчиков, полное подавление и отпугивание аудитории своей глубокой эрудицией, псевдоэрудицией и авторитетным мнением. Превращая со временем аудиторию форума сугубо в читателей сообщений данного тролля или группы троллей, а также заставляя их в какой-то момент полностью потерять тематический интерес к форуму, на котором доминирует тролль, чтобы однажды, после внезапного исчезновения такого тролля или прекращения его деятельности, активность на форуме резко прекратилась за счет вытеснения или удаления с него до этого троллем иных активных подписчиков, а также общего упадка и обнищания целевой аудитории сетевого ресурса.

Тролль-однодневка.

Сообщения тролля-однодневки носят явно провокационный характер и способны вызывать агрессивные ответы, в попытках развлечься, не подразумевая, что он является троллем.

Тролль-провокатор.

У тролля-провокатора в сети Интернет наблюдается свой стиль поведения.

• Оффтопик: сообщения, которые являются несоответствующими направленности форума.

• Раздувание страницы: размещение изображений большого размера с целью сделать предыдущие сообщения трудночитаемыми.

• Медиаатака: раздражающие слух звуковые файлы, шокирующие изображения в сообщении или ссылки на ресурсы с подобным содержанием. Зачастую ссылки замаскированы.

• Подстрекание, включая комментарии с расистским содержанием.

• Обвинение оппонентов в троллинге.

• Самоуверенные утверждения: выражение собственного мнения как общепринятого факта без аргументации или анализа, разжигание «священных войн».

• Спойлер: преднамеренная публикация развязки свежего и популярного на данный момент кинофильма, романа или игры.

• Возобновление или перефразирование очень спорной прошлой темы, особенно в небольших сообществах.

• Преднамеренное и повторное неправильное написание ников (имён, псевдонимов) других пользователей с целью оскорбить их или вызвать у них раздражение.

Тролль-эгоцентрик.

Этот тип стремится получить как можно больше ответов на свои сообщения и завоевать чрезмерное внимание в коллективе через различные действия:

• рекламирование другого форума, особенно конкурирующего или недолюбливаемого;

• ложь в самоидентификации: «У меня, как у настоящего бизнесмена, …»;

• Сообщения, содержащие категоричное высказывание: «Я думаю, «Брат 2» - лучшее кино»;

• просьба о помощи с неправдоподобной или неблаговидной задачей или проблемой: «Научите меня программировать на выходной»;

• преднамеренно наивные вопросы: «Могу ли я использовать оливковое масло вместо воды, готовя вермишель?»;

• сконструированные и чётко аргументируемые размышления и теории, базирующиеся на явно неверном утверждении или выдуманном факте;

• предложение решить «занимательную задачу» с заведомо некорректно или неполно сформулированным условием, порождающее обширные дискуссии по поводу интерпретации;

• политически спорные сообщения: «Я думаю, … — лучший/худший президент среди всех»;

• разыгрывание невинности по окончании флейма;

• офтопик-жалобы на личную жизнь или угрозы самоубийства — временами не что иное, как «кричащий о помощи» тролль;

• обобщающие ответы на личные мнения, выраженные людьми: «Не может быть, что вы все действительно так думаете, на самом деле вы объединяетесь против меня»;

• умышленная игра на чувствах людей в связи с направленностью сообщества: например, появление в форуме любителей кошек с темой «Десять блюд из кошатины»;

• одновременное использование нескольких ников для раздувания собственного флейма — споры с самим собой, участие в перепалке с обеих сторон и тем самым её искусственное подогревание.

Тролль-«герой-любовник».

Тролль получает острые ощущения от последовательного заигрывания и интриг онлайн с девушками или женщинами группы.
Это подстрекает общественную конкуренцию среди девушек или женщин, которые когда-то думали, что ласковые имена, стихи, признания в любви посвящались исключительно им. Также зачастую наивная реакция девушек или женщин на его действия провоцирует парней или мужчин группы на следование его манере и соревнование в завоевании женского внимания, что в итоге приводит к тому, что преобладающая часть группы концентрируется на флирте, и группа перестаёт выполнять свою основную цель.

Тролли-советчики.

Это особый вид троллинга, который заключается в том, что флудер или тролль под видом помощи или совета жертве начинает писать на форумах разную глупость и абсурдные вещи. Такой вид троллинга популярен на компьютерных и технических форумах, где тролль обычно проходит по всем веткам и в каждой из них отписывается якобы желая помочь жертве. Но на самом деле при виде глупого ответа на свой вопрос, пользователь фактически «ведётся» на провокацию тролля, начинается флейм и жертву банят на форуме или в чате.

Мотивация деятельности тролля.

Основной целью «троллинга» является манипуляция сознанием в том или ином виде, в основном с целью дискредитации в глазах сообщества как убеждений оппонентов, так и самих оппонентов (в долгосрочной перспективе), обычно с целью самоутверждения; мотивация развлечения обычно играет вторичную роль. Признающие себя «троллями» бросают вызов общественному мнению в попытке сломать групповой статус-кво.

Выделяют предполагаемые мотивы человека, занимающегося троллингом:

• троллинг может использоваться в качестве эксперимента, при котором вследствие анонимности есть возможность испытать границы терпения людей и нарушить правила этикета без серьёзных последствий;

• это может быть желанием убедиться в прочности рамок дискуссии или попыткой проверить реакцию людей;

• анонимный поиск внимания: тролль стремится доминировать в дискуссии, вызывая гнев;

• развлечение: некоторых забавляет мысль, что человека задевают утверждения совершенно незнакомых людей;

• гнев: использование троллинга с целью выразить враждебность группе или некоей точке зрения;

• крик о помощи: многие тролли в своих сообщениях жалуются на жизнь — семья, отношения, школа, работа, здоровье (хотя в принципе невозможно знать, является ли это только частью троллинга);

• самоидентифицирующие себя в качестве троллей и их защитники считают, что троллинг является продвинутым методом улучшить обсуждение или соотношение сил;

• вызов: просто хочется убедиться, способен ли на такое, и можно ли в этом добиться успеха — например, дурачить пользователей, создав другой ник и личность;

• трата времени других: одна из самых привлекательных целей троллинга — потратить как можно меньшие усилия и время на то, чтобы спровоцировать других на бессмысленную трату как можно больших усилий и времени;

• изменения во взглядах всей группы: раздуть обсуждаемый вопрос до такой степени (обычно с использованием клонов), чтобы заставить людей пересмотреть собственные взгляды на него;

• дискредитация неверных, аморальных или абсурдных, по мнению тролля, взглядов представителей группы: тролль тщательно выискивает «слабое место» оппонента, при воздействии на которое последний предположительно демонстрирует свою предвзятость, низкую культуру дискуссии, нелепость или аморальность своих убеждений, неискренность в этих убеждениях, ограниченность и другие отрицательные качества;

• проверка работы системы: например, чтобы увидеть, как отреагируют на явное нарушение те, кто следит за порядком;

социальный эксперимент;

• преодоление комплекса неполноценности или беспомощности путём получения опыта управления окружающей средой, пускай даже виртуальной;

• самоутверждение;

• сатира: в этих случаях люди считают себя не троллями, а неправильно понятыми юмористами или политическими комментаторами;

• удовлетворение, получаемое от личных нападок;

• преследование: если человек был мишенью нападок на одном форуме и сменил его на другой во избежание их продолжения, троллинг используется как средство вернуть ему ощущение дискомфорта онлайн.

Охотники на троллей.

Охотники на троллей: этот тип пользователей зачастую наносит не меньший ущерб, чем сам тролль. Одно сообщение тролля может остаться незаметным, но десять охотников на троллей, незамедлительно отреагировав, в состоянии свести на нет любую дискуссию.
Подрыв престижа: частые конфликты ведут к снижению популярности места проведения дискуссий. Троллинг в этом случае является одним из способов нечестной конкуренции интернет-ресурсов. Некоторые тролли ставят перед собой цель доставить удовольствие от троллинга не только себе, но и читателям форума или блога, не участвующим во флейме, и тем, кто раскусил «маскирующегося» тролля и подыгрывает ему, то есть действия тролля должны приносить «лулзы» окружающим, не являющимся жертвами троллинга.

Борьба с троллингом.

Популярная мудрость учит избегать подпитки троллей и игнорировать искушение им ответить. Ответ на троллинг неизбежно уводит обсуждение от темы, выводит из равновесия наблюдателей и снабжает тролля вниманием, которого он жаждет. Однако так, как охотники (аналогично троллям) часто сами провоцируют конфликты, в итоге проигрывают только другие пользователи форума, которые предпочли бы, чтобы конфликт не появлялся вообще.
Человек, отклоненный социальной группой, как в онлайн-общении (т.е. получив ярлык тролля), так и в реальной жизни, может закрепить в себе антагонистическую роль, и будет стремиться и далее раздражать или возмущать членов группы. Роль «тролль» — часто оказывается признаком социальных отклонений, и единожды полученный ярлык может навсегда сделать пользователя таким. Тролль, которого успешно игнорируют, может добровольно покинуть форум (и либо заняться троллингом в другом месте, либо стать конструктивным пользователем). Но может он и попытаться троллить более умело, чтобы всё же впоследствии добиться цели. Тролль-новичок может испытать серьёзное сожаление, так называемое «раскаяние тролля», в случае потери ника, ограничения доступа и других серьёзных штрафных мер, предпринятых по отношению к нему. Игнорирование тролля может вызвать повторение попыток привлечь внимание: «Гады, что возражаете? Гады, что молчите?». Тем не менее, эта тенденция гораздо слабее, и в итоге тролль устаёт и начинает искать себе более благодатную почву.
Часто применяемое средство против троллей — вмешательство модератора. Стоит также отметить, что временами тролли стараются получить сочувствие модераторов, предстать жертвой свирепых фанатиков. Тем не менее, чаще всего тролли ведут себя подобострастно лишь с владельцами веб-форумов, у которых есть исключительные возможности ограничить доступ участника. Также известны ситуации, когда тролль обзаводится «своим человеком» среди модераторов, который готов заступиться за него — в этом случае, естественно, из них выбирается наименее принципиальный. При этом троллями также могут быть и сами модераторы и администраторы (супермодераторы) форумов (PR-троллинг). Более того, высшей целью тролля является возможность получить права на редактирование терроризируемого им форума и управление им. Тролль-модератор, занимаясь троллингом, прикрывается так называемыми «функциями модератора», заключающимися в слежении за соблюдением порядка. Администратором (супермодератором) форума стать гораздо труднее, для этого необходимо личное доверие создателя форума (или надо самому создать форум изначально для цели троллинга), но в случае успешного достижения троллем этого статуса (либо превращения действующего администратора или создателя форума в тролля) форум-сообщество практически обречено. PR-троллинг может являться средством поднятия рейтинга сайта и его целью может быть удержание пользователей сайта в острой дискуссии, чтобы привлечь новых пользователей.

https://cyberleninka.ru/article/n/trolling-kak-forma-provokatsii-v-internet-prostranstve.

Appendix 8 "Shaming"

Shaming is any situation in which a person is accused of not meeting some standard and is publicly condemned because of it. Standards can be either real or fictitious, but they are usually very subjective things. For example: “I don’t like you” or “Your opinion is wrong.” Both classmates and grandmothers at the entrance, and any people who develop hostility towards a person because of a striking detail in their appearance or behavior can harass.

What to do:

It is important to teach a child or person not to get into arguments about this, but to gently indicate your position and end the communication. If shaming occurs online, the best course of action is to click the “complain” button and not engage in explanations. There are times when it is enough to say: “I think colored hair, tallness, my physique are cool” - and show photos of celebrities who also have this feature. If this doesn't help, there are at least two more options. The first - similar to behavior in bullying - turn to elders, friends, family and do not interfere yourself, since the forces may be unequal. The second option is not to hide your anger and resentment from the attackers, but to try to fight back. Anger and rage can give confidence to a voice and can help put bullies in their place. It is important to first think through the arguments why the offender is wrong.

Шейминг — это любая ситуация, в которой человека обвиняют в несоответствии каким-либо стандартам и он подвергается из-за этого публичному осуждению. Стандарты могут быть как реальными, так и вымышленными, но, как правило, это очень субъективные вещи. Например: «Не нравишься ты мне» или «Твоё мнение неправильное». Шеймить могут и одноклассники, и бабушки у подъезда, и любые люди, у которых возникает неприязнь к человеку из-за яркой детали во внешности или поведении.

Что делать:

Важно научить ребёнка или человека не вступать в споры об этом, а мягко обозначить свою позицию и завершить общение. Если шейминг происходит в сети, лучший вариант поведения - нажать кнопку «пожаловаться» и не вступать в объяснения причин. Бывают случаи, когда достаточно сказать: «Я считаю, что цветные волосы, высокий рост, моё телосложение — это классно» — и показать фото знаменитостей, которые тоже обладают этой особенностью. Если это не помогает, есть еще как минимум два варианта поведения. Первый — аналогично поведению в буллинге — обратиться к старшим, друзьям, семье и не вмешиваться самому, поскольку силы могут быть неравны. Второй вариант — не прятать свою злость и обиду от нападающих, а попробовать дать отпор. Гнев и злость могут придать голосу уверенности, это может помочь поставить обидчиков на место. Важно предварительно продумать аргументы, почему обидчик не прав.

https://media.foxford.ru/articles/10-populyarnyh-terminov-kotorye-pomogut-razobratsya-v-psihologii

Appendix 9 "Victimblaming"

Victimblaming is victim blaming. Typical manifestations of victim blaming: “It’s your own fault” or “You provoked him.” Often the victim of harassment or rape is blamed for wearing the wrong clothes or sending the wrong signals. Typically, victim blaming is unproductive, since it does not help any of the participants in the situation and only discharges accumulated emotions.

What to do:

It is necessary to explain to a child, person, friend that if something happened to him, he must stick to those people who are ready to sympathize, help and support. It is better to simply avoid those who blame him for what happened, because convincing them is a long and thankless task. Such people are clearly captivated by the situation that happened, like a movie, and at the same time cannot understand the victim and his feelings.

Виктимблейминг — это обвинение жертвы. Типичные проявления виктимблейминга: «Сама виновата» или «Это ты его спровоцировал». Часто жертву домогательств или изнасилования винят в том, что она была не так одета или подавала не те сигналы. Обычно виктимблейминг непродуктивен, так как не помогает никому из участников ситуации и только разряжает накопившиеся эмоции.

Что делать:

Необходимо объяснить ребенку, человеку, другу, что, если с ним что-то произошло, необходимо держаться тех людей, которые готовы посочувствовать, помочь и поддержать. Тех, кто обвиняет его в случившемся, лучше просто сторониться, потому что переубеждать — долгое и неблагодарное дело. Такие люди явно захвачены произошедшей ситуацией, как фильмом, и при этом не могут понять пострадавшего и его чувства.

https://media.foxford.ru/articles/10-populyarnyh-terminov-kotorye-pomogut-razobratsya-v-psihologii

Appendix 10 "Gaslighting"

Gaslighting is a form of psychological abuse in which the manipulator denies the facts of what happened, trying to make the victim doubt his own memories and changing his perception of reality. The term began to be used in the middle of the 20th century. It owes its appearance to the 1944 film Gaslight by George Cukor. According to the plot, an insidious husband manipulates the mind of a young wife, forcing her to consider herself mentally ill. First, he convinces his beloved that she has no talent for singing, persuades her to leave her career and return to her hometown. And then he begins to arrange strange incidents, convincing the girl that nothing unusual is happening around. As it turns out, the hero does all this in order to take possession of his wife’s inheritance.

Signs of gaslighting:

Here is a list of “symptoms” that may indicate that a person has entered into a relationship with a manipulator:

• a person thinks that he is doing everything wrong;

• a person pushes his desires into the background;

• a person feels anxiety and self-doubt;

• a person always blames himself if something goes wrong;

• a person has difficulty making even simple decisions;

• a person suspects himself of being overly sensitive;

• a person has stopped enjoying his favorite activities;

• the person believes that he was more confident and cheerful before;

• a person often apologizes to friends, parents, and colleagues.

As a rule, psychological violence occurs gradually and unnoticed. A person who is gaslighted usually goes through three stages. They are not always consistent and may overlap each other.

1. Denial. At this stage, the first signs of gaslighting appear. The victim notices unusual changes in the gaslighter's behavior, but does not attach much importance to it. For example, he may say something offensive to you or deny previous actions. You are surprised by this, but still confident in your point of view.

2. Protection. A person begins to doubt himself and his perception of reality. He is increasingly criticized by the manipulator and feels exhausted, but continues to defend himself. You desperately argue with the gaslighter and are constantly looking for evidence that will help convince him that you are right and win his approval.

3. Depression. The victim has no strength left to fight and argue - she loses her “I”. The person begins to believe the words of the gaslighter and agrees with all the accusations in order to gain his favor. He feels helpless, overwhelmed, disorganized. At the third stage, clinical depression and anxiety disorders may develop.

Gaslighting tactics.

To mislead the victim and influence their perception of reality, the gaslighter uses a variety of tactics. We are talking about methodical brainwashing. As a result, after some time, the victim becomes emotionally dependent on the aggressor - his mood, opinions, behavior. There are six most common gaslighting strategies.

1. Denial of facts. Gaslighters love to “rewrite history.” To make a person doubt his own memory, they distort facts and change details of events. The manipulator may categorically deny saying or doing anything, even if the evidence suggests otherwise. Instead, he will accuse the victim of lying: “Why are you making things up? This has never happened!” Gaslighters can be so convincing that people actually begin to believe their version of events. The situation gets worse if the victim becomes a person who is absent-minded and forgetful.

2. Bad jokes. The role of gaslighter is usually played by a person from a close environment. These are the people who have the greatest influence on us. They know about our vulnerabilities, weaknesses and experiences, which means that, if desired, they can easily use this knowledge to harm. For example, gaslighters often make caustic or rude jokes about the victim, make inappropriate remarks, or give offensive nicknames. All this is disguised as friendly banter, when in fact the manipulator’s task is to hurt and humiliate.

3. Devaluation of emotions. Gaslighters often invalidate and ignore other people's feelings. If you are offended by his joke, be prepared to hear: “You are too sensitive! Don’t make a mountain out of a mountain.” If you say that you feel bad, he will answer: “You made it all up, it seems to you. Better do something useful." The manipulator shifts the focus to his own experiences and needs, ignoring the victim’s state of mind. Over time, a person begins to believe that all his emotions and reactions are wrong, and stops trusting his feelings. As a result, the gaslighter gains even more power.

4. Emphasizing the inadequacy of perception. From time to time, every person needs to “synchronize watches” with other people. We are looking for evidence of the accuracy of our perception of reality and the adequacy of statements. A gaslighter, on the contrary, tries to convince the victim that her reaction to current events is abnormal. He may say: “You’ve been very strange lately,” “You’re reacting inappropriately,” “Are you sure everything is okay?”, “You clearly need help.” All this leads to the appearance of doubts, feelings of guilt and helplessness in the victim. This is exactly the effect that the manipulator achieves.

5. Shifting responsibility. Under no circumstances does a gaslighter acknowledge the fact of manipulation. Instead, he will look for those around him to blame and will always come up with an explanation for his actions - he was provoked, forced or set up. A typical example of a reaction: “I didn’t mean anything bad. You brought me out yourself.” With this method of psychological violence, the manipulator often projects his own shortcomings onto others. He blames the victim for behavior that is characteristic of himself. As a result, the person begins to make excuses and switches attention from the gaslighter to himself.

6. Aggression and hostility. The gaslighter is always on the offensive. His favorite method of defense is attack. And if you show him evidence, he will become aggressive. In addition, the gaslighter seeks to belittle the successes and achievements of his victim. Marker phrases: “When I was your age, I could do this for a long time,” “Nothing special,” “Everyone can do this,” “And you try to do it faster/better.” Its purpose is to make the victim feel inferior.

In addition, experts identify the following types of manipulation.

• Self-gaslighting: when a person denies and devalues his own feelings (“I always exaggerate everything,” “I’m ashamed to be upset about this,” “I’m too sensitive”).

• Physician gaslighting: when a doctor ignores a patient's complaints in the mistaken belief that his symptoms are the result of a psychosomatic disorder.

• Racial Gaslighting: When gaslighting techniques are used against a person because of their race or ethnicity.

• Political gaslighting: when politicians invoke the mental instability of opponents, distort facts, or withhold information in order to gain control over people.

Why is gaslighting dangerous?

A person who is a victim of gaslighting stops trusting his own feelings. Over time, due to the actions of the manipulator, he may seriously begin to think that he is suffering from a mental disorder. In addition, systematic gaslighting often leads to real psychological and emotional problems. These include increased anxiety, depression, post-traumatic stress disorder, and the development of codependency. All this makes it difficult for the victim to escape the influence of the manipulator. Victims of gaslighting usually experience a significant loss of self-esteem. It is difficult to have a good opinion of yourself when they are constantly proving to you that this did not happen or cannot be felt; what you feel is all “nonsense” and “fiction”.

Another important point: emotional abuse often develops into assault. So, if a person experienced gaslighting at the beginning of a relationship, he is more likely to be subjected to physical violence in the future. Stop understanding and distinguishing your emotions, lose trust in your own memory, and begin to devalue what happens to you - these are the direct consequences of gaslighting.

How to resist gaslighting?

Psychological pressure can last for years before the victim realizes what is happening. At the same time, relationships with a gaslighter are most often characterized as dependent or codependent, which means it is especially difficult to get out of them. Here are some useful tips to help you resist manipulative techniques:

• trust your feelings. Listen to your feelings more often. If you're upset, that's because you are. No one should convince you otherwise. Remember that you know yourself much better than others, and your judgment of yourself is much more accurate than the opinion of the gaslighter. During arguments, do not try to convince the manipulator - it is pointless. Be steadfast: stick to your own version of events and facts. This will help you cope with your insecurities, even if the gaslighter increases the pressure. The main thing when communicating with him is a confident tone and a decisive attitude. But you cannot show doubts and fears to the aggressor. To avoid becoming a victim of gaslighting, it is important to be clear about your physical and emotional boundaries. That is, you need to understand what is acceptable to you personally and what is not;

• enlist the support of friends. Ask people you trust to put things into perspective. Do you really have the problems that the gaslighter constantly talks about? Do they notice your “weirdness”? In addition, experts advise recording events: keeping a personal diary, taking photographs, recording conversations with a voice recorder. Firstly, this way you will always have evidence at hand that can be presented at the right time. Secondly, it will allow you to double-check your own words and memories. If you are convinced that you are right, the gaslighter will not be able to establish control over you;

• don’t allow yourself to be blamed. The next time a gaslighter begins to distort facts and try to make you doubt your own adequacy, tell him directly that you are not willing to tolerate his behavior. Let the manipulator know that you have figured out his tactics. Clearly define your boundaries and calmly explain that his words offend you and you will not tolerate it in the future. If all else fails and the manipulator continues to gaslight you, be prepared to minimize or completely stop communicating with him. The chances that the aggressor will change his behavior are slim to none;

• ask for help. Often the victim succumbs to manipulation only because it is important for her to remain in a relationship with the manipulator, and not to break it off. For example, when it comes to gaslighting within a couple or between family members. In this case, you need to reconsider your behavior tactics and start following new rules. It is best to seek help from a qualified specialist. The longer a person is exposed to gaslighting, the more damaging the consequences will be. A psychologist will help you cope with anxiety and fears, sort out your doubts and get out of the situation with minimal losses.

Any situation in which a child says: “It’s strange, but it seemed to me that it was different” deserves attention. It is likely that he remembers the situation correctly, and someone else is trying to convince him otherwise. For example, in the last lesson the child worked on an assignment as part of a mini-group. Today one of his classmates is trying to convince him that he did the most work in the last lesson, and therefore deserves an extra mark or a bonus to his grade.

What to do:

• Teach your child to defend his point of view and not give up when someone tries to convince him of something, and also to be honest with himself. For example, give specific examples and facts: “I did this, you did this, then this happened.”

• Teach your child to ask witnesses, if there were any, about the events that occurred.

• Teach your child to pay attention to the fact that if the interlocutor does not listen or behaves aggressively, end the conversation and ask an adult for help.

Газлайтинг — это форма психологического насилия, при которой манипулятор отрицает произошедшие факты, пытаясь заставить жертву сомневаться в собственных воспоминаниях и изменяя ее восприятие реальности. Термин стали использовать в середине XX века. Своим появлением он обязан фильму «Газовый свет» Джорджа Кьюкора 1944 года. По сюжету, коварный супруг манипулирует сознанием молодой жены, вынуждая ее считать себя душевнобольной. Сначала он убеждает возлюбленную в отсутствии у нее таланта к пению, уговаривает ее оставить карьеру и вернуться в родной город. А затем начинает подстраивать странные происшествия, убеждая девушку в том, что вокруг не происходит ничего необычного. Как выясняется, все это герой делает для того, чтобы завладеть наследством супруги.

Признаки газлайтинга:

Вот список «симптомов», которые могут сигнализировать о том, что человек вступил в отношения с манипулятором:

• человек думает, что делает все неправильно;

• человек отодвигает свои желания на второй план;

• человек чувствует тревогу и неуверенность в себе;

• человек всегда винит себя, если что-то идет не так;

• человек с трудом принимает даже простые решения;

• человек подозревает себя в излишней чувствительности;

• человек перестал получать удовольствие от любимых занятий;

• человек считает, что раньше был увереннее и жизнерадостнее;

• человек часто извиняется перед друзьями, родителями, коллегами.

Как правило, психологическое насилие происходит постепенно и незаметно. Человек, которого «газлайтят», обычно преодолевает три стадии. Они не всегда последовательны и могут перекрываться друг другом.

1. Отрицание. На этом этапе проявляются первые признаки газлайтинга. Жертва замечает необычные изменения в поведении газлайтера, но не придает этому большого значения. Например, он может сказать что-то оскорбительное в ваш адрес или отрицать ранее совершенные поступки. Вы удивлены этому, но по-прежнему уверены в своей точке зрения.

2. Защита. Человек начинает сомневаться в себе и своем восприятии действительности. Он все чаще подвергается критике со стороны манипулятора и чувствует себя измотанным, но продолжает защищаться. Вы отчаянно спорите с газлайтером и все время ищете доказательства, которые помогут убедить его в вашей правоте и добиться его одобрения.

3. Депрессия. У жертвы не остается сил для борьбы и споров — она теряет свое «Я». Человек начинает верить словам газлайтера и соглашается со всеми обвинениями, чтобы получить его расположение. Он чувствует себя беспомощным, разбитым, неорганизованным. На третьей стадии может развиться клиническая депрессия и тревожные расстройства.

Тактики газлайтинга.

Чтобы ввести жертву в заблуждение и повлиять на ее восприятие реальности, газлайтер использует множество тактик. Речь идет о методичном «промывании мозгов». В результате спустя какое-то время жертва становится эмоционально зависима от агрессора — его настроения, мнения, поведения. Выделяют шесть наиболее распространенных стратегий газлайтинга.

1. Отрицание фактов. Газлайтеры любят заниматься «переписыванием истории». Чтобы заставить человека усомниться в собственной памяти, они искажают факты и изменяют детали событий. Манипулятор может категорически отрицать, что говорил или делал что-либо, даже если доказательства говорят об обратном. Вместо этого он станет обвинять жертву во лжи: «Зачем ты сочиняешь? Такого никогда не было!» Газлайтеры бывают настолько убедительны, что люди действительно начинают верить в их версию событий. Ситуация усугубляется, если жертвой становится человек рассеянный и забывчивый.

2. Злые шутки. В роли газлайтера обычно выступает человек из близкого окружения. Именно такие люди оказывают на нас наибольшее влияние. Они знают о наших уязвимых местах, слабостях и переживаниях, а значит, при желании могут легко использовать эти знания во вред. Например, газлайтеры часто отпускают в адрес жертвы едкие и грубые шутки, делают неуместные замечания или дают обидные прозвища. Все это маскируется под дружеское подтрунивание, тогда как на самом деле задача манипулятора — ранить и унизить.

3. Обесценивание эмоций. Газлайтеры часто обесценивают и игнорируют чувства других людей. Если вы обиделись на его шутку, будьте готовы услышать: «Ты слишком чувствительна! Не раздувай из мухи слона». Если вы скажете, что вам плохо, он ответит: «Ты все придумала, тебе кажется. Лучше займись чем-нибудь полезным». Манипулятор смещает фокус на собственные переживания и нужды, игнорируя душевное состояние жертвы. Со временем человек начинает считать, что все его эмоции и реакции неправильны, и перестает доверять своим чувствам. В результате газлайтер получает еще большую власть.

4. Подчеркивание неадекватности восприятия. Время от времени каждому человеку требуется «сверять часы» с другими людьми. Мы ищем доказательства точности нашего восприятия реальности и адекватности высказываний. Газлайтер, наоборот, старается убедить жертву в том, что ее реакция на происходящие события ненормальна. Он может говорить: «В последнее время ты очень странный», «Ты неадекватно реагируешь», «С тобой точно все в порядке?», «Тебе явно нужна помощь». Все это приводит к появлению у жертвы сомнений, чувства вины и беспомощности. Именно такого эффекта и добивается манипулятор.

5. Перекладывание ответственности. Газлайтер ни при каких условиях не признает факт манипулирования. Вместо этого он будет искать виноватых вокруг себя и всегда придумает объяснение своим поступкам — его спровоцировали, вынудили или подставили. Типичный пример реакции: «Я не хотел ничего плохого. Ты сама меня вывела». При таком способе психологического насилия манипулятор часто проецирует свои недостатки на других. Он обвиняет жертву в поведении, которое свойственно ему самому. Как следствие - человек начинает оправдываться и переключает внимание с газлайтера на себя.

6. Агрессия и враждебность. Газлайтер всегда находится в наступлении. Его любимый способ защиты — нападение. А если предъявить ему доказательства — станет агрессивным. Кроме того, газлайтер стремится принизить успехи и достижения своей жертвы. Фразы-маркеры: «В твои годы я уже давно это умел», «Ничего особенного», «Все так могут», «А ты попробуй сделать быстрее/качественнее». Его задача — заставить жертву чувствовать себя неполноценной.

Кроме того, специалисты выделяют следующие виды манипуляции.

• Селф-газлайтинг: когда человек отрицает и обесценивает собственные чувства («Вечно я все преувеличиваю», «Стыдно из-за такого расстраиваться», «Я слишком чувствителен»).

• Врачебный газлайтинг: когда врач игнорирует жалобы пациента, ошибочно полагая, что его симптомы — результат психосоматического расстройства.

• Расовый газлайтинг: когда методы газлайтинга применяются по отношению к человеку из-за его расы или этнической принадлежности.

• Политический газлайтинг: когда политики ссылаются на психическую нестабильность оппонентов, искажают факты или скрывают информацию, чтобы получить контроль над людьми.

Чем опасен газлайтинг ?

Человек, ставший жертвой газлайтинга, перестает доверять своим ощущениям. Со временем из-за действий манипулятора он может всерьез начать думать, что страдает расстройством психики. Кроме того, систематический газлайтинг нередко приводит к настоящим психологическим и эмоциональным проблемам. В их числе — повышенная тревожность, депрессия, посттравматическое стрессовое расстройство, формирование созависимости. Все это затрудняет выход жертвы из-под влияния манипулятора. Обычно у жертв газлайтинга очень сильно снижается самооценка. Сложно быть хорошего мнения о себе, когда вам постоянно доказывают, что такого не было или нельзя чувствовать, то, что вы чувствуете — это все «глупости» и «выдумки».

Другой немаловажный момент: эмоциональное насилие часто перерастает в рукоприкладство. Так, если человек столкнулся с газлайтингом в начале отношений, в будущем он с большой долей вероятности подвергнется и физическому насилию. Перестать понимать и различать свои эмоции, утратить доверие к собственной памяти, начать обесценивать то, что с вами происходит, — это прямые последствия газлайтинга.

Как противостоять газлайтингу?

Психологическое давление может длиться годами, прежде чем жертва поймет, что происходит. При этом отношения с газлайтером чаще всего характеризуются как зависимые или созависимые, а значит, выходить из них особенно тяжело. Вот несколько полезных советов, которые позволят противостоять манипулятивным техникам:

• доверяйте своим чувствам. Чаще прислушивайтесь к своим ощущениям. Если вы расстроены, значит, так и есть. Никто не должен убеждать вас в обратном. Помните, что вы знаете себя гораздо лучше других, а ваши суждения о себе намного точнее, чем мнение газлайтера. Во время споров не пытайтесь переубедить манипулятора — это бессмысленно. Будьте непоколебимы: придерживайтесь собственной версии событий и фактов. Так вы сможете справиться с неуверенностью, даже если газлайтер усилит давление. Главное при общении с ним — уверенный тон и решительный настрой. А вот показывать агрессору сомнения и страхи нельзя. Чтобы не стать жертвой газлайтинга, важно четко осознавать свои физические и эмоциональные границы. То есть необходимо понимать, что лично для вас приемлемо, а что — нет;

• заручитесь поддержкой друзей. Попросите людей, которым вы доверяете, взглянуть на ситуацию со стороны. Действительно ли у вас есть такие проблемы, о которых постоянно говорит газлайтер? Замечают ли они ваши «странности»? Кроме того, специалисты советуют фиксировать события: вести личный дневник, делать фотографии, записывать разговоры на диктофон. Во-первых, так у вас под рукой всегда будут доказательства, которые можно предъявить в нужный момент. Во-вторых, это позволит вам перепроверить собственные слова и воспоминания. Если вы убеждены в своей правоте, установить контроль над вами газлайтер не сможет;

• не позволяйте себя обвинять. Когда в следующий раз газлайтер начнет искажать факты и пытаться заставить вас сомневаться в собственной адекватности, прямо сообщите ему о том, что вы не готовы мириться с его поведением. Дайте манипулятору понять, что вы разгадали его тактику. Четко обозначьте свои границы и спокойно объясните, что его слова обижают вас и в дальнейшем вы не станете это терпеть. Если ничего не помогает и манипулятор продолжает использовать газлайтинг в отношении вас, будьте готовы минимизировать или полностью прекратить общение с ним. Шансы, что агрессор изменит свое поведение, сводятся к нулю;

• обратитесь за помощью. Часто жертва поддается на манипуляции только потому, что ей важно оставаться в отношениях с манипулятором, а не разрывать их. Например, когда речь идет о газлайтинге в паре или между членами семьи. В этом случае нужно пересмотреть тактику своего поведения и начать следовать новым правилам. Лучше всего обратиться за помощью к квалифицированному специалисту. Чем дольше человек подвергается воздействию газлайтинга, тем разрушительнее будут последствия. Психолог поможет справиться с тревогой и страхами, разобраться в ваших сомнениях и выйти из ситуации с наименьшими потерями.

Любая ситуация, в которой ребенок говорит: «Странно, а мне казалось, что было по-другому», заслуживает внимания. Вполне вероятно, что он помнит ситуацию верно, а кто-то посторонний пытается убедить его в обратном. Например, на прошлом уроке ребенок работал над заданием в составе мини-группы. Сегодня один из одноклассников пытается убедить его в том, что именно он на прошлом уроке сделал больше всех, поэтому заслуживает дополнительную оценку или бонус к отметке.

Что делать:

• Научите ребенка отстаивать свою точку зрения и не сдавать позиции, когда кто-то пытается его в чем-то убедить, а еще — быть честным по отношению к себе. Например, приводить конкретные примеры и факты: «Я сделал это, ты — это, потом произошло это».

• Научите ребенка спрашивать у свидетелей, если они были, о произошедших событиях.

• Научите ребенка обращать внимание на то, что, если собеседник не слушает или ведет себя агрессивно, закончить разговор и попросить помощи взрослых.

https://style.rbc.ru/life/604f05fe9a79477b66054b35

Appendix 11 "Shooting" or "Schoolshooting"

Shooting or Schoolshooting is an armed attack by a student or a third party on schoolchildren inside an educational institution.

Abroad, cases of school shootings have been known since the beginning of the twentieth century. Columbine is the name of the school in the United States where, in 1999, the most notorious armed attack by students on their classmates took place. With the development of the Internet and social networks, an Internet subculture of columbiners arose among teenagers.

Werther syndrome is the scientific name for copycat murders and suicides. The pattern has long been known: as soon as a loud, blatant, unusual murder or suicide occurs, a wave of exactly the same ones immediately begins - imitative ones. Teenagers are the most susceptible to influence, so they often commit actions similar to those they read about in a book or magazine, or learned about on the Internet.

The causes of school shootings committed by teenagers include external and internal factors:

External factors include:

- difficulties in communicating with peers and teachers, conflicts and misunderstandings;

- lack of parental attention to the child, quarrels with family members;

- bullying in the general education environment and beyond;

- child’s access to bladed weapons and firearms in the house;

- groups and united communities on the theme of “Columbine” promoting the ideology of “school shooting”.

Internal factors include:

- the child’s suggestibility to external conditions;

- depressive state;

- mental disorders that occur without proper attention.

How to prevent danger.

In order to prevent school shooting, general secondary education institutions of the Republic of Belarus are taking a set of measures [9]:

• organization of access control in the institution of general secondary education and on its territory;

• prohibition of the use and bringing into the territory and building of a general secondary education institution of flammable and flammable liquids, matches, lighters, firearms of any kind, gas weapons, ammunition of any kind or explosives (their simulators or dummies), aerosol cans with irritating substances action, bladed weapons, piercing, chopping, cutting objects (their simulators or dummies), chemical and toxic substances, narcotic drugs, psychotropic toxic or other intoxicating substances by students during their stay in a general secondary education institution, and bringing this information to the attention of legal representatives students;

• formation of models of safe behavior of students in the conditions of a general secondary education institution, everyday life and extreme situations;

• availability and periodic updating of information promoting a healthy and safe lifestyle on various information media, information stands and (or) on the global computer network Internet on the official website of the institution of general secondary education;

• conducting briefings and practical training on actions in emergency situations, establishing a procedure for the evacuation of persons located on the territory of a general secondary education institution in the event of a threat, interaction with internal affairs bodies on issues of combating school shooting.

In order to ensure the safety of the organization when organizing educational work, the following is carried out:

• taking into account the individual developmental characteristics of students;

• providing social and pedagogical support to students and providing them with psychological assistance;

• fostering psychological culture in order to develop psychological resistance to the negative influences of society;

• ensuring the prevention of Internet addiction, addiction to gadgets and other types of addictions;

• ensuring the prevention of bullying and suicidal behavior of students;

• regular diagnostics of the effectiveness of measures using criteria and indicators that allow assessing their effectiveness in ensuring the safety of the organization of the educational process and educational work in institutions of general secondary education.

Attention from parents, adaptation of difficult teenagers to society, timely assistance from specialists, combined with anti-terrorism measures, will help avoid armed attacks among teenagers.

Шутинг или Скулшутинг - это вооруженное нападение учащегося или стороннего человека на школьников внутри учебного заведения.
За рубежом случаи стрельбы в школе известны с начала ХХ века. «Колумбайн» – это название школы в США, в которой в 1999 году произошло самое громкое вооруженное нападение учеников на своих одноклассников. С развитием сети Интернет и социальных сетей в среде подростков возникла интернет-субкультура колумбайнеров.

«Синдром Вертера» – научное название подражательных убийств и самоубийств. Давно известна закономерность: как только случается громкое, вопиющее, необычное убийство или самоубийство, тут же начинается волна точно таких же – подражательных. Подростки наиболее подвержены влиянию, поэтому часто совершают поступки, аналогичные тем, о которых прочитали в книге или журнале, узнали из сети Интернет.

К причинам возникновения скулшутингов, совершаемые подростком выделяются внешние и внутренние факторы:

К внешним факторам относится:

- трудности в общении со сверстниками и педагогами, конфликты и недопонимания;

- отсутствие внимания родителей к ребенку, ссоры с членами семьи;

- буллинг в общеобразовательной среде и за ее пределами;

- доступ ребенка к холодному и огнестрельному оружию в доме;

- группы и объединенные сообщества на тему «Колумбайн» пропагандирующие идеологию «скулшутинга».

К внутренним факторам относится:

- внушаемость ребенка к внешним условиям;

- депрессивное состояние;

- психические отклонения, протекающие без должного внимания.

Как предупредить опасность.

В целях предупреждения скулшутинга учреждения общего среднего образования Республики Беларусь предпринимают комплекс мер [9]:

• организация пропускного режима в учреждении общего среднего образования и на ее территории;

• запрещение к использованию и приносу на территорию и в здание учреждения общего среднего образования горючих и легковоспламеняющихся жидкостей, спичек, зажигалок, огнестрельного оружия любого вида, газового оружия, боеприпасов любого вида или взрывчатых веществ (их имитаторов или муляжей), аэрозольных балончиков с веществами раздражающего действия, холодного оружия, колющих, рубящих, режущих предметов (их имитаторов или муляжей), химических и ядовитых веществ, наркотических средств, психотропных токсических или других одурманивающих вещества обучающимися в период пребывания в учреждении общего среднего образования, и доведение этой информации до сведения законных представителей обучающихся;

• формирование моделей безопасного поведения обучающихся в условиях учреждения общего среднего образования, повседневной жизни и экстремальных ситуациях;

• наличие и периодическое обновление информации, пропагандирующей здоровый и безопасный образ жизни на различных информационных носителях, информационных стендах и (или) в глобальной компьютерной сети Интернет на официальном сайте учреждения общего среднего образования;

• проведение инструктажа и практических занятий по действиям в экстренных ситуациях, установление порядка эвакуации лиц, находящихся на территории учреждения общего среднего образования в случае угрозы, взаимодействие с органами внутренних дел по вопросам противодействия скулшутингу.

С целью обеспечения безопасности организации при организации воспитательной работы осуществляется:

• учет индивидуальных особенностей развития обучающихся;

• обеспечение социально-педагогической поддержки обучающимся и оказание им психологической помощи;

• воспитание психологической культуры в целях развития психологической устойчивости к негативным воздействиям социума;

• обеспечение профилактики интернет-зависимости, зависимости от гаджетов и иных видов зависимостей;

• обеспечение профилактики буллинга, суицидального поведения обучающихся;

• регулярное проведение диагностики результативности мер с использованием критериев и показателей, позволяющих оценить их эффективность по обеспечению безопасности организации образовательного процесса и воспитательной работы в учреждениях общего среднего образования.

Внимание со стороны родителей, адаптация трудных подростков в обществе, своевременная помощь специалистов в совокупности с антитеррористическими мероприятиями помогут избежать вооруженных нападений среди подростков.

https://school-science.ru/17/19/52631

https://adu.by/images/2022/09/post-MO-RB-227-2022.pdf

Appendix 12 Question 1

Appendix 13 Question 2

Appendix 14 Question 3

Appendix 15 Question 4

Appendix 16 Question 5

Appendix 17 Question 6

Appendix 18 Question 7

Appendix 19 Question 8

Appendix 20 Question 9

Appendix 21 The questionnaire “Questionnaire about words that end in –ing”